找出遺失的相片和影片

開啟備份功能後，您的相片就會儲存到 photos.google.com 中。

重要事項：如果未使用 Google 相簿的時間達 2 年以上，系統可能會刪除你的內容。瞭解 Google 相簿的閒置政策。

如果登入的是不同的帳戶，部分相片可能不會顯示。

1. 開啟 Google 相簿 。
2. 依序輕觸頂端的帳戶個人資料相片或姓名縮寫 「Google 相簿設定」圖示 。
3. 輕觸「備份」。
4. 檢查你的設定：
   • 備份：確認已開啟「備份」功能。
   • 備份帳戶：確認你已將相片和影片備份到正確的 Google 帳戶。
   • 備份裝置資料夾：如要在 Google 相簿帳戶中查看 Android 手機上來自其他應用程式或裝置的相片和影片，請確認你已開啟相關裝置資料夾。
   • 備份時機：確認你已瞭解 Google 相簿備份相片和影片的時機。你可以選擇使用行動數據來備份項目。

檢查你的備份設定

進一步瞭解備份。

• 如果相片仍在垃圾桶中，你或許就能取回相片。瞭解如何還原已刪除的相片。
• 如果相片已移至垃圾桶超過 60 天，就可能會遭到永久刪除。
• 如果你在使用其他相片應用程式或圖片庫時將當中的相片刪除，Google 相簿可能還未備份你的相片，相片便已遭到刪除。

重要事項：

• 你只能搜尋已備份的相片，因此請確認已開啟備份功能。瞭解如何開啟備份功能。
• 如果相片突然不見，可能是因為日期不同。
• 凌晨 4 點前拍攝的相片會分類為前一天的相片。
• 如果相片是從日期和時間設定不同的裝置下載或掃描，時間戳記可能會不正確。瞭解如何變更相片的時間戳記。

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google 相簿應用程式 。
2. 登入 Google 帳戶。
3. 輕觸畫面底部的「搜尋」圖示 。
4. 輸入「最近新增」。
5. 瀏覽你最近新增的項目。

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google 相簿應用程式 。
2. 輕觸畫面底部的「搜尋」圖示 。
3. 輸入你要尋找的內容，例如「狗」、「台北市」或某人的姓名 (如果有為相片加上姓名標籤)。

• 使用其他關鍵字搜尋。
• 等 3 到 5 天後再搜尋一次。上傳的相片需要等一段時間才可搜尋。

• 如果相片仍在垃圾桶中，你或許就能取回相片。瞭解如何還原已刪除的相片。
• 如果相片已移至垃圾桶超過 60 天，就可能會遭到永久刪除。
• 如果你在使用其他相片應用程式或圖片庫時將當中的相片刪除，Google 相簿可能還未備份你的相片，相片便已遭到刪除。

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google 相簿應用程式 。
2. 確認你登入的帳戶正確無誤。
3. 依序輕觸畫面底部的「收藏」「封存」。

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google 相簿應用程式 。
2. 輕觸「相片分疊」圖示 。
3. 輕觸「分疊格狀檢視畫面」圖示 。

為避免日後遺失相片或影片，請確認下列事項：

1. 你已將備份功能保持開啟，或瞭解變更備份設定對 Google 相簿的影響。進一步瞭解備份。
2. 你並未永久刪除項目，或誤將項目放在封存中。進一步瞭解垃圾桶和封存。
3. 如果隱藏設定設為「全部隱藏」或「隱藏雜亂內容」，請查看 Google 相簿的裝置資料夾。進一步瞭解如何隱藏其他應用程式的相片。
4. 你查看了最近新增的項目，以便依據備份先後順序快速找出相片和影片。瞭解如何尋找最近新增的項目。

• 向 Google 相簿社群尋求進一步協助
• 如要瀏覽或搜尋更多資訊，請前往說明中心

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• 搜尋相片中的人物、事物和地點