Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengakhiri layanan pembayaran Google secara permanen, menghapus info dari Google Pay, dan menutup profil pembayaran Google Anda. Setelah menutup profil pembayaran, Anda tidak dapat membukanya kembali atau menemukan informasi transaksi atau metode pembayaran sebelumnya.
Sebelum menutup profil pembayaran Anda
- Pastikan Anda tahu pengaruh tindakan ini pada Akun Google Anda. Jika profil pembayaran Google ditutup, Anda tidak dapat:
- Melakukan pembelian dari Google Play, Google Ads, Google Fi, Google One, atau produk Google lainnya.
- Menggunakan Google Pay untuk melakukan pembelian.
- Menyimpan kartu voucher, program loyalitas, dan info pembayaran.
- Menemukan histori transaksi.
- Jika ingin menghapus sebagian besar data Google Pay tetapi tetap memiliki opsi untuk membeli sesuatu di masa mendatang, Anda dapat:
Mengakhiri layanan Anda secara permanen
Penting: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan, kami dapat menyimpan beberapa info di profil pembayaran Anda selama jangka waktu tertentu setelah Anda menghapusnya.
Langkah 1: Menghapus layanan pembayaran Google dari akun Anda
Penting: Sebelum menghapus info, Anda dapat mendownload data Anda.
Langkah ini akan menghapus data, seperti:
- Nomor virtual account untuk kartu kredit atau debit dan akun pihak ketiga yang ditautkan.
- Kartu loyalitas, kartu voucher, penawaran, reward, dan tiket transportasi umum.
- Transaksi Anda dengan nomor virtual account.
- Percobaan pembayaran Anda di toko.
- Penggunaan kartu loyalitas, kartu voucher, penawaran, kartu multi-trip, dan item "Simpan ke Google Pay" lainnya di toko oleh Anda.
- Transaksi Google Pay Anda untuk barang dan layanan di aplikasi dan situs non-Google, kecuali pembelian dalam aplikasi digital.
Cara menghapus info dari Google Pay:
- Buka myaccount.google.com.
- Anda harus login terlebih dahulu jika belum melakukannya.
- Pilih Privasi & personalisasi.
- Scroll ke "Download atau hapus data Anda".
- Pilih Hapus layanan
Hapus layanan.
- Anda mungkin perlu login kembali.
- Cari “Google Pay”.
- Pilih Hapus
.
- Ikuti petunjuk di layar.
Langkah 2: Menutup profil pembayaran Google secara permanen
Penting: Jika Anda memiliki uang di saldo Google Play, sebaiknya belanjakan uang tersebut sebelum menutup profil. Saldo Google Play tidak dapat ditransfer antar-akun.
Langkah ini akan memengaruhi data seperti:
- Kartu kredit, kartu debit, rekening bank, dan metode pembayaran lainnya yang disimpan untuk pembelian produk Google serta aplikasi dan situs non-Google
- Info transaksi untuk pembelian yang dilakukan di Google Play, Google Ads, YouTube, produk Google lainnya, dan pembelian dalam aplikasi digital
Untuk menutup profil pembayaran Google Anda:
- Opsional: Jika Anda memiliki beberapa profil, buka payments.google.com dan pastikan Anda login ke profil yang ingin ditutup.
- Buka payments.google.com
Setelan.
- Di bagian “Status profil pembayaran”, pilih Tutup profil pembayaran.
- Ikuti petunjuk di layar.