ตรวจสอบสถานะและการแสดงผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

อยู่ระหว่างตรวจสอบ

Google กำลังตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหาปัญหา การตรวจสอบอาจใช้เวลาถึง 3-5 วันสำหรับโฆษณา และ 2-3 สัปดาห์สำหรับฟีเจอร์อื่นๆ (เช่น ข้อมูลที่แสดงฟรี) การตรวจสอบทั่วไปมีดังนี้

• การตรวจสอบขั้นต้น: คุณเพิ่งเคยใช้ Merchant Center หรืออัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังบัญชีเป็นครั้งแรก ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบข้อมูลที่ระบุไว้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวสอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์
• อยู่ระหว่างรอทำการ Crawl รูปภาพ: คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในขณะนี้ รูปภาพจะแสดงโดยอัตโนมัติหลังจากที่เราดึงข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบหากพบปัญหา

กำลังดำเนินการ

Google กำลังดำเนินการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 15 นาที ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณแก้ไขข้อมูลของผลิตภัณฑ์

อนุมัติ

Google ตรวจสอบผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว และกำลังแสดงผลิตภัณฑ์ใน Google

จำกัด

ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google เฉพาะบางกรณีเท่านั้น หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอาจไม่แสดงในโฆษณา ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์จะมีสิทธิ์แสดงในบางประเทศโดยไม่ใช่ทุกประเทศ หรืออาจไม่แสดงในวิธีทางการตลาดบางวิธี คุณตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ในแท็บ "ต้องดำเนินการ"

ไม่ผ่านการอนุมัติ

ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google ไม่ได้ อาจมีข้อผิดพลาดอย่างน้อย 1 รายการที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google ไม่ได้ คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเลือก "แก้ไขข้อผิดพลาด" หรือไปที่แท็บ "ต้องดำเนินการ" ใน Merchant Center สาเหตุที่พบบ่อยที่อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติมีดังนี้

• ไม่เป็นไปตามนโยบาย: เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงที่คุณส่งไม่เป็นไปตามนโยบายของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์นโยบายโฆษณา Shopping
• คุณภาพของข้อมูลไม่เป็นไปตามข้อกำหนด: ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์

คอลัมน์ "จำเป็นต้องอัปเดต" ช่วยให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องรีเฟรชผลิตภัณฑ์หรือไม่ "จำเป็นต้องอัปเดต" ไม่ใช่สถานะ แต่เป็นสัญญาณที่ซ้อนทับกับสถานะที่มีอยู่

หากมีการทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์เป็น "จำเป็นต้องอัปเดต" หมายความว่าคุณต้องอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยไม่จำเป็นว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงสถานะโดยรวมของผลิตภัณฑ์

• ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่สถานะนี้ 30 วันหลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุด
• อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นประจำเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น
• การไม่อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์อาจทำให้การแสดงผลลดลงและมีการนำผลิตภัณฑ์ออกจาก Merchant Center

Merchant Center Next และ Shopping Content API

Merchant Center Next และ Shopping Content API (SCAPI) จะนับผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสน Merchant Center Next จะนับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเพียงครั้งเดียว ส่วน SCAPI จะนับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการหลายครั้งหากมีการขายในหลายประเทศ ความแตกต่างนี้มีแนวโน้มที่จะคงอยู่เป็นเวลานาน โปรดคำนึงถึงความแตกต่างนี้เมื่อเปรียบเทียบจำนวนผลิตภัณฑ์ระหว่าง 2 แพลตฟอร์ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาใน Merchant Center