如果恢復原廠設定,Google Nest 或 Google Home 音箱/螢幕就會重設為預設原廠設定。系統會清除裝置上的資料,而且無法復原。
重要事項:
- 目前無法使用語音或 Google Home 應用程式
將音箱/螢幕恢復原廠設定。
- 如要將 Chromecast 裝置恢復原廠設定,請參閱如何將 Chromecast 或 Google TV Streamer 恢復原廠設定。
1. 排解常見問題
恢復原廠設定前,請先嘗試排解常見問題。你也可以試著重新啟動裝置,再恢復原廠設定。瞭解如何重新啟動 Nest 音箱或螢幕。
Nest 音箱或螢幕的常見問題
2. 將 Google Nest 或 Google Home 音箱/螢幕恢復原廠設定
Google Nest Hub Max
- 儲存裝置錄影記錄中的所有重要影像片段。瞭解如何儲存及下載影像片段。
- 從 Google Home 應用程式
中移除 Nest Hub Max。瞭解如何移除 Google Home 應用程式中的 Google 裝置。
- 同時按住 Nest Hub Max 背面的兩個音量按鈕約 10 秒鐘。Nest Hub Max 會通知你裝置即將重設。
Google Nest Hub (第 2 代)
- 查看睡眠感應功能資料。瞭解如何關閉睡眠感應功能並刪除睡眠資料。
注意:如果使用睡眠感應功能時遇到問題,請參閱「修正睡眠感應功能的問題」一文。
- 同時按住 Nest Hub 背面的兩個音量按鈕約 10 秒鐘。Nest Hub 會通知你裝置即將重設。
Google Nest Audio
- 關閉裝置背面的麥克風。此時,指示燈會轉為橘色。
- 按住 Nest Audio 靠近頂端處的中心點,裝置將在 5 秒鐘後開始恢復原廠設定。
- 請繼續按住約 10 秒鐘,直到聽見確認裝置正在重設的音效。
如果無法順利將 Nest Audio 恢復原廠設定,請參閱「無法重設 Google Nest 或 Google Home 揚聲器」一文。
Google Nest Mini (第 2 代)
- 關閉裝置側邊的麥克風。此時,指示燈會轉為橘色。
- 按住 Nest Mini 靠近頂端處的中心點,裝置將在 5 秒鐘後開始恢復原廠設定。
- 請繼續按住約 10 秒鐘,直到聽見確認裝置正在重設的音效。
如果無法順利將 Nest Audio 恢復原廠設定,請參閱「無法重設 Google Nest 或 Google Home 揚聲器」一文。
Google Nest Hub
同時按住 Nest Hub 背面的兩個音量按鈕約 10 秒鐘。Nest Hub 會通知你裝置即將重設。
Google Home Max
- 按住 Google Home Max 背面電源線附近的恢復原廠設定按鈕約 12 秒鐘。
- Google Home Max 會通知你裝置即將重設。
如果無法順利將 Google Home Max 恢復原廠設定,請參閱「無法重設 Google Nest 或 Google Home 揚聲器」一文。
Google Home Mini (第 1 代)
- 按住 Google Home Mini 底部電源線下方的恢復原廠設定按鈕 (即刻在底座上的圓圈)。
- 裝置將在 5 秒鐘後開始恢復原廠設定。請繼續按住約 10 秒鐘,直到聽見確認裝置正在重設的音效。
如果無法順利將 Google Home Mini (第 1 代) 恢復原廠設定,請參閱「無法重設 Google Nest 或 Google Home 揚聲器」一文。
Google Home
在裝置背面按住麥克風靜音按鈕約 15 秒。Google Home 會通知你裝置即將重設。
如果無法順利將 Google Home 恢復原廠設定,請參閱「無法重設 Google Nest 或 Google Home 揚聲器」一文。