Google è consapevole dell'importanza e della sensibilità dei dati sulle conversioni e su altri eventi ("dati sugli eventi") per i propri inserzionisti. Si impegna a preservare la riservatezza e la sicurezza dei dati sugli eventi in Google Ads e a fornire informazioni chiare sulle modalità di utilizzo limitate di questi dati.
Che cosa fa Google con i dati sulle conversioni e su altri eventi
Google utilizza i dati sugli eventi per generare report sul rendimento delle campagne nel tuo account, come input per funzionalità quali il CPA target e altre strategie di offerta automatica per migliorare il rendimento delle campagne, nell'analisi e nella generazione di report sul valore dei clienti e, in forma aggregata, a vantaggio degli inserzionisti. Conformemente alle sue norme, Google limita l'accesso ai dati sugli eventi sia internamente che esternamente. Inoltre, non condivide con altri inserzionisti i dati sugli eventi specifici di un inserzionista a meno che non dispone di un'autorizzazione da parte dell'inserzionista stesso.
Gli eventi di conversione sono un esempio di dati sugli eventi. Quando esegui il monitoraggio degli eventi di conversione, i dati sulle conversioni vengono visualizzati nei report per consentirti di prendere decisioni informate sulla gestione delle campagne. I report contenenti i dati sulle conversioni sono disponibili tramite l'account Google Ads e altri account amministratore collegati (Centro clienti).
Google può anche utilizzare i dati sugli eventi per migliorare il rendimento delle campagne, ad esempio per determinare la pertinenza degli annunci. Ad esempio, Google mette a disposizione il CPA target, una strategia di offerta automatica che ottimizza automaticamente le offerte in base ai dati sugli eventi con l'obiettivo di migliorare il ROI complessivo. Google può utilizzare i dati sugli eventi per migliorare il rendimento di determinati tipi di campagne senza che tu debba attivare questa funzionalità. Ad esempio, Google può utilizzare i dati sugli eventi derivanti dal download dell'app per smettere di pubblicizzare l'app presso gli utenti che l'hanno già installata.
Inoltre, Google utilizza i dati sugli eventi per analizzare gli utenti e fornire report utili sui clienti. Ad esempio, Google può analizzare gli eventi di conversione per generare report sul numero di nuovi clienti acquisiti in un determinato periodo di tempo.
La condivisione dei valori monetari e degli eventi di conversione non è obbligatoria per utilizzare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads. I tag di conversione possono essere inseriti in qualsiasi pagina del sito e, per impostazione predefinita, calcolano i singoli eventi di conversione e non i valori monetari. Se scegli di inviare un valore monetario insieme alle conversioni per facilitare la valutazione del rendimento degli annunci o per utilizzarlo nelle offerte basate sul ROAS target, Google proteggerà e utilizzerà tali dati come descritto in questo articolo.
Infine, Google utilizza gli indicatori provenienti dai dati sugli eventi aggregati degli inserzionisti a vantaggio di questi ultimi. Ad esempio, funzionalità come le offerte automatiche e la determinazione intelligente del prezzo si basano su indicatori provenienti dai dati sugli eventi degli inserzionisti per migliorare la qualità e la precisione complessive. Se utilizzi il monitoraggio delle conversioni e i tuoi concorrenti traggono vantaggio da alcune di queste funzionalità, è possibile che il fatto che tu utilizzi il monitoraggio delle conversioni incida indirettamente sul costo dei tuoi clic. Google può anche pubblicare statistiche sugli eventi di conversione aggregati di molti inserzionisti come risorsa a vantaggio di questi ultimi.
Sicurezza e privacy per il monitoraggio delle conversioni e degli eventi
Google applica norme di sicurezza molto rigorose. Google Ads raccoglie solo i dati sui siti e nelle app in cui hai configurato il monitoraggio.
Ricorda di fornire agli utenti informazioni chiare ed esaustive sui dati raccolti sui tuoi siti, nelle tue app e in altre proprietà. Assicurati, inoltre, di ottenere il consenso qualora sia richiesto dalla legge o da qualsiasi norma di Google vigente che regola il consenso degli utenti, incluse le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE adottate da Google.