Às vezes, um anúncio não leva diretamente a uma venda on-line, mas conduz o cliente a uma venda off-line, como no seu estabelecimento ou por telefone. Ao importar conversões off-line, você pode analisar o que acontece no mundo off-line depois que o anúncio gera um clique ou uma chamada para sua empresa.
Vantagens das conversões otimizadas para leads
As conversões otimizadas para leads são uma versão atualizada da importação de conversões off-line que usa dados fornecidos pelo usuário, como endereços de e-mail, para complementar os dados de conversão off-line importados e melhorar a precisão e a performance dos lances. Quando você importa suas conversões off-line, os dados com hash fornecidos dos clientes são usados para atribuí-las novamente à campanha do Google Ads, fazendo a correspondência com os mesmos dados coletados no seu site (por exemplo, formulário de lead) e com os clientes conectados que interagiram com seu anúncio.
Se você já usa conversões off-line, pode fazer upgrade para as conversões otimizadas para leads e importar os dados fornecidos pelo usuário, além dos identificadores que você já importa (GCLID). Saiba como o Google usou as conversões otimizadas para dados de leads.
As conversões otimizadas para leads melhoram a precisão da medição de conversões. Elas complementam as tags de conversão atuais permitindo que os anunciantes enviem dados próprios com hash de clientes do seu site sem comprometer a privacidade. Os dados de clientes com hash são comparados com o mesmo tipo de dados das Contas do Google conectadas e, então, atribuídos a eventos de anúncios para ajudar a medir as conversões geradas pela sua campanha.
Depois de configurar as conversões otimizadas para leads com o Gerenciador de tags do Google ou com a tag do Google, você pode confirmar se elas estão funcionando de maneira eficiente no Relatório de diagnóstico de conversões otimizadas. O Relatório de diagnóstico ajuda você a identificar e diagnosticar problemas de implementação das conversões otimizadas. Também é possível configurar as conversões otimizadas na API Google Ads para melhorar a precisão da medição de conversões.
Vantagens:
- Durável: receba resultados mais confiáveis. As conversões otimizadas para leads obedecem a regulamentos de privacidade mais rígidos.
- Fácil de configurar: ajuste a medição usando a conta do Google Ads.
- Performance otimizada: tenha acesso a relatórios de conversão mais precisos em comparação com a importação de conversões off-line padrão. Esse upgrade também ativa as conversões de visualização engajada e em dispositivos diferentes.
- Configuração simplificada: a inclusão de tags e o compartilhamento de dados pessoais simplificados pela Central de dados.
- Flexível: faça a implementação usando a tag do Google ou o Gerenciador de tags.
Os anunciantes que usaram dados próprios (como endereços de e-mail e números de telefone) com GCLIDs importados usando a importação off-line para medição off-line tiveram um aumento médio de 10% nas conversões em comparação com aqueles que usaram importações de conversões off-line padrão.
A maneira mais rápida e fácil de configurar ou fazer upgrade para as conversões otimizadas para leads é usando a Central de dados, em que o GCLID e os dados fornecidos pelo usuário podem ser usados como chaves de correspondência para importações de dados. Saiba como configurar conversões otimizadas para leads com o Gerenciador de tags do Google ou com a tag do Google.
Como funciona
As importações de conversões off-line funcionam de maneira um pouco diferente dependendo do acompanhamento de conversões que começam com um clique no anúncio ou com uma chamada proveniente dele.
[Recomendado] Conversões originadas de cliques usando conversões otimizadas para leads
As conversões otimizadas para leads usam uma tag para capturar dados próprios e permitir uma medição mais duradoura, precisa e de maior qualidade. Com essas conversões, você pode fazer upload de dados mais detalhados de leads de volta ao Google de maneira durável, para gerar ainda mais relatórios e insights de otimização. Quando estiver tudo pronto, você poderá configurar as conversões otimizadas para leads.
Conversões originadas de cliques que usam o GCLID
O Google Ads atribui IDs exclusivos, chamados ID de clique do Google (GCLID), a cada clique em um anúncio que leva ao seu site. Para acompanhar as conversões off-line originadas de cliques, salve esses IDs com as informações de lead que você coletar da pessoa que clicou no seu anúncio.
Posteriormente, quando a pessoa realizar uma conversão off-line (por exemplo, ao assinar um contrato), você enviará o GCLID de volta ao Google Ads com alguns detalhes sobre o tipo de conversão registrada e a data em que ela aconteceu. Então o Google Ads registrará essa conversão com seus outros dados de acompanhamento de conversões.
Conversões originadas de chamadas
Ao importar informações das conversões de chamadas para o Google Ads, você pode acompanhar quais dos seus anúncios e das suas palavras-chave geram mais chamadas de vendas para sua empresa.
Para mais informações sobre como essa opção funciona, leia sobre a importação de conversões de chamada.
Segurança e privacidade para acompanhamento de conversões e eventos
O Google tem padrões de segurança rigorosos. O Google Ads só coleta dados em sites e apps em que você configurou o acompanhamento.
Verifique se você está fornecendo aos usuários informações claras e abrangentes sobre os dados coletados nos seus sites, apps e outras propriedades. Você também precisa obter consentimento quando exigido por lei ou por qualquer política aplicável do Google que rege o consentimento do usuário, incluindo nossa Política de consentimento de usuários da União Europeia.