Talvolta, un annuncio non genera direttamente una vendita online, ma invoglia il cliente a iniziare un percorso che porterà a una vendita offline, ad esempio presso il tuo ufficio o al telefono. L'importazione delle conversioni offline consente di misurare quanto accade al di fuori del mondo online dopo che un annuncio ha generato un clic o una chiamata alla tua attività.
Vantaggi delle conversioni avanzate per i lead
Le conversioni avanzate per i lead sono una versione di cui è stato eseguito l'upgrade dell'importazione delle conversioni offline che utilizza i dati forniti dagli utenti, ad esempio gli indirizzi email, per integrare i dati sulle conversioni offline importati al fine di migliorare l'accuratezza della misurazione e il rendimento delle offerte. Quando importi le conversioni offline, i dati dei clienti sottoposti ad hashing forniti vengono utilizzati per eseguire nuovamente l'attribuzione alla campagna Google Ads mediante l'associazione agli stessi dati raccolti sul tuo sito web (ad es. il modulo per i lead) e ai clienti che hanno eseguito l'accesso e interagito con il tuo annuncio.
Se utilizzi già le conversioni offline, puoi eseguire l'upgrade alle conversioni avanzate per i lead per importare i dati forniti dagli utenti, oltre agli identificatori già importati (GCLID). Scopri di più su come Google ha utilizzato i dati sulle conversioni avanzate per i lead.
Le conversioni avanzate per i lead possono migliorare l'accuratezza della misurazione delle conversioni. Integrano i tag di conversione esistenti consentendo agli inserzionisti di inviare dati proprietari dei clienti sottoposti ad hashing dal sito web, nel rispetto della privacy. Per facilitare la misurazione delle conversioni generate dalla campagna, i dati sottoposti ad hashing dei clienti vengono confrontati con quelli degli Account Google a cui è stato effettuato l'accesso e attribuiti a eventi degli annunci.
Una volta configurate le conversioni avanzate per i lead con Google Tag Manager o con il tag Google, puoi verificare che queste funzionino correttamente nel report di diagnostica delle conversioni avanzate per i lead. Questo report ti aiuta a identificare e diagnosticare autonomamente eventuali problemi di implementazione delle conversioni avanzate. Puoi anche configurare le conversioni avanzate nell'API Google Ads, in modo da misurare le conversioni con maggiore accuratezza.
Vantaggi:
- Durabilità: ottieni risultati più affidabili. Le conversioni avanzate per i lead rispettano normative sulla privacy più rigorose.
- Configurazione facile: configura completamente la misurazione dal tuo account Google Ads.
- Miglioramento del rendimento: visualizza report sulle conversioni più accurati rispetto all'importazione delle conversioni offline standard. Questo upgrade abilita anche le conversioni di tipo visualizzazione "engaged" e le conversioni cross-device.
- Configurazione semplificata: tagging e condivisione dei dati semplificati mediante Data Manager.
- Flessibilità: esegui l'implementazione utilizzando il tag Google o Google Tag Manager.
Gli inserzionisti che hanno utilizzato i dati proprietari, ad esempio indirizzi email e numeri di telefono, insieme ai GCLID importati utilizzando l'importazione offline per la misurazione offline hanno registrato un aumento medio del 10% delle conversioni rispetto a quelli che utilizzano le importazioni delle conversioni offline standard.
Il modo più semplice e rapido per configurare o eseguire l'upgrade alle conversioni avanzate per i lead è utilizzare Data Manager, in cui sia il GCLID sia i dati forniti dagli utenti possono essere utilizzati come chiavi di corrispondenza per le importazioni di dati. Scopri come configurare le conversioni avanzate per i lead con Google Tag Manager o con il tag Google.
Come funziona
Le importazioni delle conversioni offline funzionano un po' diversamente in base a se si monitorano le conversioni avviate con un clic sull'annuncio o una chiamata dall'annuncio.
[Consigliato] Conversioni da clic con conversioni avanzate per i lead
Le conversioni avanzate per i lead si basano su un tag per acquisire dati proprietari e consentire misurazioni durature, più accurate e di qualità superiore. Con le conversioni avanzate per i lead, puoi caricare nuovamente su Google dati più approfonditi sui lead in modo duraturo, così da generare altri report e approfondimenti sull'ottimizzazione. Quando è tutto pronto, puoi configurare le conversioni avanzate per i lead.
Conversioni da clic con il GCLID
Google Ads ti fornisce ID univoci, chiamati ID clic Google (GCLID), per ogni clic effettuato sul tuo sito web proveniente da un annuncio. Per monitorare le conversioni offline da clic, devi salvare questi ID insieme a qualsiasi informazione sul lead che hai raccolto dalla persona che ha fatto clic sul tuo annuncio.
In seguito, quando questo utente "effettuerà una conversione" offline, ad esempio firmando un contratto, invierai di nuovo questo GCLID a Google Ads insieme ad alcune informazioni dettagliate sul tipo di conversione, nonché sulla data e sull'ora in cui è stata effettuata. Google Ads registrerà questa conversione assieme ad altri dati relativi al monitoraggio delle conversioni.
Conversioni da chiamate
Importando le informazioni sulle conversioni di chiamata in Google Ads, puoi monitorare gli annunci e le parole chiave che generano il maggior numero di chiamate di vendita per la tua attività.
Per meglio comprendere come funziona questa opzione, leggi le informazioni sull'importazione delle conversioni di chiamata.
Sicurezza e privacy per il monitoraggio delle conversioni e degli eventi
Google applica norme di sicurezza molto rigorose. Google Ads raccoglie solo i dati sui siti e nelle app in cui hai configurato il monitoraggio.
Ricorda di fornire agli utenti informazioni chiare ed esaustive sui dati raccolti sui tuoi siti, nelle tue app e in altre proprietà. Assicurati, inoltre, di ottenere il consenso qualora sia richiesto dalla legge o da qualsiasi norma di Google vigente che regola il consenso degli utenti, incluse le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE adottate da Google.