실적 최대화 캠페인 채널 실적을 효과적으로 파악하려면 전반적인 결과와 개별 채널 통계를 모두 고려해야 합니다. 실적 최대화 캠페인은 핵심 전환 목표를 타겟팅하여 실시간으로 최대의 캠페인 수익을 달성하기 위해 채널 전반에서 동적으로 최적화하므로 이러한 접근 방식이 중요합니다.
이 도움말에서는 캠페인 수준 실적에 초점을 맞추면서 채널 보고서에서 확인할 수 있는 잠재적 패턴을 설명합니다. 또한 채널 실적이 비즈니스 목표에 더 잘 부합하도록 하기 위해 실행 가능한 단계를 제안합니다(가능한 경우).
이 페이지의 내용
- 특정 채널에 광고가 게재되지 않거나 게재 빈도가 매우 낮음
- 실적 최대화 쇼핑 캠페인에 '제품 데이터를 사용하는 광고'의 비율이 낮음
- 특정 채널의 투자수익(ROI)이 예상보다 낮음
- 무효 트래픽 및 높은 디스플레이 비용 문제
- 조회 충족 전환(EVC)의 잠재적 과대평가로 인해 YouTube에서 지출 점유율이 높음
- 검색에 대한 투자가 예상보다 낮음
- 검색에 주로 지출하고 다른 채널에는 최소한의 투자만 함
잠재적 시나리오 및 취할 수 있는 조치
특정 채널에 광고가 게재되지 않거나 게재 빈도가 매우 낮음
채널 실적 보고서의 상태 열을 사용하여 특정 채널의 광고 게재 자격 요건에 영향을 미칠 수 있는 문제를 파악할 수 있습니다.
문제가 없으면 다른 채널에서 현재 더 높은 ROI를 제공하고 있기 때문에 이 채널에 광고가 게재되지 않는 것일 수 있습니다. 실적 최대화 캠페인의 목표는 실시간으로 가장 비용 효율적이고 ROI가 높은 전환이 발생할 것으로 예상되는 인벤토리에 입찰하여 여러 채널에서 실적을 극대화하는 것입니다. 즉, 예산 내에서 특정 목표 및 타겟에 대해 최상의 결과를 얻을 것으로 예상되는 채널에 지출하는 것입니다.
특정 채널의 지출 점유율을 높이고 싶으면 채널 실적 최적화 팁을 참고하시기 바랍니다. 이러한 추천사항을 따른다고 해서 캠페인이 특정 채널에 더 많은 투자를 하게 된다고 보장할 수는 없지만, 투자 가능성을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
실적 최대화 쇼핑 캠페인에 '제품 데이터를 사용하는 광고'의 비율이 낮음
일반적으로 특정 인벤토리 유형에 비용을 지출하지 않는다면 실적 최대화 캠페인이 그 시점에 다른 인벤토리 소스를 통해 더 많은 가치를 창출할 수 있다는 의미입니다. 하지만 문제가 있거나 권장사항이 누락되어 쇼핑 인벤토리의 지출 점유율이 낮을 수도 있습니다.
- 제품 피드 문제: 채널 실적 보고서의 상태 열을 사용하여 쇼핑 광고를 게재하는 기능에 영향을 미치는 문제를 파악할 수 있습니다.
- 동일한 제품을 제공하는 일반 쇼핑 캠페인: 실적 최대화 캠페인과 함께 일반 쇼핑 캠페인도 운영 중이며 두 캠페인에서 동일한 제품을 제공하는 경우, 다른 캠페인을 통해 해당 제품이 게재되고 있으므로 실적 최대화 캠페인이 쇼핑에 게재되지 않거나 게재 빈도가 낮을 수 있습니다.
- 권장사항 누락: 캠페인이 검색 채널에 완전히 최적화되지 않은 경우(예: 확장 소재 효력이 낮거나 중간인 경우) 쇼핑 광고 게재에 영향이 미칠 수도 있습니다. 채널 실적 최적화 팁을 참고하세요.
- 쇼핑 인벤토리 제약 조건: 쇼핑 내에서 제품과 관련하여 사용할 수 있는 검색어가 제한되어 실적 최대화 캠페인에서 수요가 더 많은 다른 채널에 더 많은 지출을 할당할 수 있습니다. 캠페인에 예산 제약이 없는데도 이러한 이유로 캠페인에서 쇼핑에 대한 지출을 늘릴 수 없을 수도 있습니다.
위의 가능성을 모두 배제한 경우 단지 실적 최대화 캠페인이 현재 다른 인벤토리 유형을 통해 가치를 창출할 수 있는 더 나은 기회를 찾고 있을 수 있습니다. 실적 최대화 캠페인의 목표는 실시간으로 가장 비용 효율적이고 ROI가 높은 전환이 발생할 것으로 예상되는 인벤토리에 입찰하여 여러 채널에서 실적을 극대화하는 것입니다. 즉, 예산 내에서 특정 목표 및 타겟에 대해 최상의 결과를 얻을 것으로 예상되는 인벤토리에 지출하는 것입니다.
특정 채널의 투자수익(ROI)이 예상보다 낮음
여러 요인으로 인해 채널 실적 보고서에서 여러 채널의 평균 ROI(CPA 또는 ROAS)에 차이가 있을 수 있습니다.
- 한계 ROI의 차이: 실적 최대화 캠페인에서는 채널에 예산을 할당할 때 지출한 각 달러당 기대할 수 있는 증분 수익인 한계 ROI를 고려합니다. 즉, 실적 최대화 캠페인에서는 해당 채널에서 다음 1달러 지출에 더 높은 수익을 제공하는 경우 평균 ROI가 낮은 채널에 예산을 할당할 수 있습니다.
- 전환 지연: 채널 실적을 평가할 때는 전환 지연을 고려해야 합니다. 전환 지연의 영향을 더 많이 받는 채널도 일부 있으므로 채널 수준에서 ROI를 적절하게 평가하려면 전환 지연 기간을 제외하도록 기간을 조정하는 것이 중요합니다. 전환 지연을 고려하지 않으면 지연된 전환이 보고될 때까지 채널 (및 전체 캠페인)의 CPA 또는 ROAS가 실제보다 나빠 보입니다.
- 교차 채널 작동 방식: 캠페인에서 마지막 클릭 기여 분석을 사용하는 경우, 실제로는 다른 채널에서 전환을 유도하는 데 중요한 역할을 하고 있지만 채널의 ROI가 낮아 보일 수도 있습니다. 이는 마지막 클릭 기여 분석 모델이 고객 여정의 초기에 기여한 채널의 전체적인 영향을 파악하지 못하는 경우가 많기 때문입니다. 실적 최대화 캠페인에서 지원 전환의 영향을 파악하는 방법을 개선하려면 데이터 기반 기여 분석을 구현해 보세요.
실적 최대화 캠페인은 단일 채널의 실적뿐만 아니라 모든 채널에서 전반적인 캠페인 실적을 극대화하도록 설계되었습니다. 채널 수준의 ROI는 위의 요인, 특히 한계 ROI로 인해 혼동을 줄 수 있으므로 캠페인의 전반적인 ROI에 집중하는 것이 좋습니다.
무효 트래픽 및 높은 디스플레이 비용 문제
리드 생성 광고주이거나 캠페인이 초기 전환에 최적화되는 경우 양질의 트래픽을 유도하기 위해 강력한 측정 기반을 마련하는 것이 중요합니다. 고품질 리드 생성을 위한 권장사항에 대해 자세히 알아보세요.
리드 생성 비즈니스 모델이 없는 경우에도 비구매 이벤트에 최적화하는 경우 권장사항을 따라야 합니다.
Google은 새로운 무효 트래픽이나 이전에 감지되지 않은 무효 트래픽이 있는지 지속적으로 검토합니다. Google 시스템이 광고에서 무효 트래픽을 감지하면 이를 보고서에서 자동으로 삭제합니다. 무효 트래픽에는 비용이 청구되지 않지만, 무효 트래픽에 관한 데이터를 볼 수 있는 옵션은 제공됩니다. 무효 트래픽 관리에 대해 자세히 알아보세요.
조회 충족 전환(EVC)의 잠재적 과대평가로 인해 YouTube에서 지출 점유율이 높음
캠페인 표를 광고 이벤트 유형별로 분류하여 캠페인에 기록된 조회 충족 전환(EVC) 수를 검토할 수 있습니다.
EVC의 성과 증분 관련 문제로 인해 EVC의 수가 너무 많다고 생각되면 다음 단계를 따르세요.
- 전환 추적 기간 단축: 전환 기여 산정 기간이 짧을수록 EVC가 적게 집계됩니다. 예를 들어 기간을 1일로 설정할 수 있습니다. 전환 추적 기간을 업데이트하는 방법에 대한 안내는 조회 충족 전환을 참고하세요.
- 심층 전환 추적: 심층 전환 이벤트(예: 구매)에 최적화하면 페이지 조회와 같은 보다 초기의 전환 이벤트보다 EVC가 적게 발생할 수 있습니다.
Google Ads에서 EVC를 집계하는 이유는 무엇인가요?
동영상은 몰입도가 높고 효과적이지만 다른 광고 형식과 달리 사용자가 항상 시청 시점에 광고와 상호작용하지는 않으며 시청 세션 후에 액션을 취하는 경우가 많습니다. 사용자가 즉시 조치를 취하지 않는 경우가 많으므로 클릭수만을 보면 동영상 광고의 가치가 현저히 과소 보고됩니다. Google에서는 대규모 성과 증분 연구를 통해 EVC에 가장 적합한 기본 전환 추적 기간(3일)을 파악했으며, 이는 대부분의 고객에게 적합한 출발점입니다.
검색에 대한 투자가 예상보다 낮음
채널 실적 보고서의 상태 열에서 검색에 광고를 게재하는 데 제한이 될 수 있는 미해결 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
차단 요소가 발견되지 않더라도 채널 실적 최적화 팁을 사용하여 검색에서 캠페인의 실적을 개선할 수 있습니다.
실적 최대화 캠페인은 단일 채널의 실적뿐만 아니라 모든 채널에서 전반적인 캠페인 실적을 극대화하도록 설계되었습니다.
검색에 주로 지출하고 다른 채널에는 최소한의 투자만 함
먼저 채널 실적 보고서의 상태 열에서 다른 채널에 광고를 게재하는 데 제한이 될 수 있는 미해결 문제가 있는지 확인합니다.
차단 요소가 발견되지 않더라도 채널 실적 최적화 팁을 사용하여 검색 외 채널에서 캠페인의 실적을 개선할 수 있습니다.
실적 최대화 캠페인은 단일 채널의 실적뿐만 아니라 모든 채널에서 전반적인 캠페인 실적을 극대화하도록 설계되었습니다.