Questions fréquentes sur les audiences engagées sur Google

Les audiences engagées sur Google vous aident à toucher les utilisateurs ayant déjà interagi avec votre site Web dans la recherche Google, sur YouTube ou sur d'autres sites Google. Cet article répond aux questions fréquentes concernant les audiences engagées sur Google.

Pourquoi utiliser les audiences engagées sur Google ?

Les audiences engagées sur Google s'appuient sur des signaux pour vous aider à réengager les personnes qui ont déjà interagi avec votre site Web. Cette fonctionnalité est différente des autres solutions de réengagement auxquelles les annonceurs n'ont pas forcément accès ou qu'ils souhaitent compléter (remarketing auprès des audiences à l'aide de balises ou listes pour le ciblage des clients, par exemple).

Quelle est la différence entre les listes d'audiences engagées sur Google et les listes de clients basées sur des balises ?

Les listes de clients basées sur des balises, comme les listes de remarketing, sont composées des visiteurs de site Web collectés à l'aide d'un taggage. Les listes d'audiences engagées sur Google créent des audiences à l'aide de signaux sur les utilisateurs connectés, ce qui offre un moyen supplémentaire de créer des audiences intéressantes pour votre entreprise. Il est important de bien faire la différence entre ces deux types de listes d'audiences.

Quelle est la différence entre les listes d'audiences engagées sur Google et les listes pour le ciblage des clients ?

Les listes pour le ciblage des clients incluent des données first party consenties hachées, appartenant à l'annonceur, qui proviennent des utilisateurs ayant réalisé une action de conversion. Il peut s'agir, par exemple, des personnes qui se sont abonnées à une newsletter avec leur adresse postale, qui ont effectué un achat en ligne avec leur adresse e-mail, etc. À l'inverse, les listes d'audiences engagées sur Google ne nécessitent pas que l'annonceur importe des listes de clients. En effet, elles sont créées automatiquement d'après les informations sur les clics et les recherches des utilisateurs.

Les listes d'audiences engagées sur Google sont créées par Google, et les annonceurs n'ont pas besoin de les importer. Elles sont générées à partir des résultats de recherche, et des clics sur les annonces sur le Réseau de Recherche et les annonces YouTube.

Comment utiliser les audiences engagées sur Google tout en respectant les exigences de consentement ?

Les annonceurs doivent respecter les Règles concernant les données client. Les audiences engagées sur Google exploitent les données (first party) consenties sur l'activité des utilisateurs connectés à Google.

J'utilise déjà le ciblage par liste de clients. Dois-je aussi adopter cette fonctionnalité ?

Oui. Les listes d'audiences engagées sur Google doivent être considérées comme un complément aux listes pour le ciblage des clients et non comme une alternative, car elles vous permettent de toucher différentes actions d'utilisateur. Grâce aux audiences engagées sur Google, vous pouvez remarketer auprès de nouvelles audiences à forte intention compte tenu de leur intérêt pour le site Web, tandis que le ciblage par liste de clients vous aide à toucher des clients existants.

L'IA de Google s'améliore encore plus si elle dispose des données les plus détaillées et les plus à jour.

Si j'active la fonctionnalité au niveau du CM, les comptes enfants pourront-ils cibler ces listes ?

Oui. Les comptes CM peuvent partager les listes d'audiences engagées sur Google générées au niveau du CM avec les comptes enfants/de diffusion pour les utiliser dans les campagnes.

Les listes d'audiences engagées sur Google sont-elles créées au niveau de l'intégralité du site Web ou de pages de destination individuelles ?

Elles sont créées au niveau de l'intégralité du site Web pour chaque numéro client d'annonceur et ne sont donc pas disponibles pour des pages de destination individuelles.

Les audiences engagées sur Google seront-elles compatibles avec le remarketing dynamique ?

Non. Les cas d'utilisation de remarketing dynamique ne seront pas acceptés. En effet, les listes d'audiences engagées sur Google sont créées au niveau du numéro client et ne sont pas disponibles pour des pages de destination individuelles.

Cette fonctionnalité est-elle proposée à tous les annonceurs, même s'ils ne sont pas éligibles au ciblage par liste de clients ?

Oui, à condition que l'annonceur respecte les règles concernant les données client. Les annonceurs n'ont pas besoin d'être éligibles au ciblage par liste de clients pour utiliser les audiences engagées sur Google. Si un annonceur n'est pas éligible à cette fonctionnalité, il verra l'option d'activation en grisé.

Comment les listes d'audiences engagées sur Google sont-elles mises à jour ?

C'est l'un des principaux avantages de cette fonctionnalité : les listes sont mises à jour en temps réel, car les visites sur le site sont enregistrées à partir des utilisateurs Google connectés.

Au bout de combien de temps les listes d'audiences engagées sur Google commencent-elles à se constituer ?

Elles commencent à se constituer presque immédiatement après l'enregistrement des premiers clics.

Quelle est la période d'analyse pour les listes d'audiences engagées sur Google et est-il possible de l'ajuster ?

Il n'y a pas de période d'analyse pour les listes d'audiences engagées sur Google pour le moment. Les utilisateurs sont ajoutés aux listes automatiquement, et les listes deviennent diffusables une fois qu'elles contiennent suffisamment d'enregistrements d'utilisateurs.

Les clients peuvent-ils créer des listes d'exclusion pour les audiences engagées sur Google ?

Oui. Pour en savoir plus, consultez À propos des exclusions.

Est-il possible de segmenter les listes de clients ?

Non. La segmentation (YouTube et recherche, par exemple) n'est pas disponible pour les audiences engagées sur Google.

Est-il possible de combiner les audiences engagées sur Google avec d'autres types d'audiences ?

Oui. Par exemple, il est possible de cibler des audiences engagées sur Google, mais d'exclure une liste pour le ciblage des clients.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Questions fréquentes sur les audiences engagées sur Google

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Vous avez encore besoin d'aide ?

Essayez les solutions ci-dessous :