Pasos esenciales para usar la IA de Google Ads: prácticas recomendadas de las estrategias de puja por valor

Acerca de las estrategias de puja por valor

Las estrategias de puja por valor te permiten maximizar el valor total de las conversiones que generan tus campañas. La IA de Google optimiza las pujas en tiempo real para llegar a los usuarios que tienen más probabilidades de aportar más valor a tu empresa. Solo tienes que especificar el valor que quieres maximizar (como los ingresos de ventas, los márgenes de beneficios o las puntuaciones de clientes potenciales) al configurar el seguimiento de conversiones en tu cuenta.

Sigue las prácticas recomendadas que se indican a continuación para perfeccionar tus estrategias de puja.

Evalúa la idoneidad de las estrategias de puja por valor

Analiza si las estrategias de puja por valor se ajustan a tus objetivos de negocio y a tus funciones de datos para maximizar los resultados publicitarios. Ten en cuenta lo siguiente:

• Objetivos de valor específicos: ¿tienes objetivos de valor concretos más allá del volumen de conversiones? Determina si priorizar el valor de conversión (por ejemplo, los ingresos, los beneficios o el valor del tiempo de vida del cliente) es fundamental para alcanzar tus objetivos de negocio. Consulta más información.
• Asignaciones de valores significativas: ¿puedes adjudicar valores precisos a tus conversiones, como los ingresos, los beneficios, las puntuaciones de clientes potenciales o el valor previsto del tiempo de vida del cliente?
• Funciones de medición: ¿tu infraestructura de datos te permite medir y vincular datos de los valores con tus campañas de Google Ads?

Aprovecha los datos para impulsar el éxito de tus estrategias de puja por valor

Construye una base sólida para crear y medir datos de forma eficaz. De este modo, podrás sacar partido de todo el potencial de tus datos propios en consonancia con tus objetivos de negocio. Para ello, sigue estas instrucciones:

• Comprueba la configuración de tu etiquetado para asegurarte de que la etiqueta de Google o Google Tag Manager registran las acciones de conversión (como las compras online o los envíos de formularios para clientes potenciales) de forma precisa en tu sitio web. De esta forma, los datos propios que usan las soluciones basadas en IA de Google son completos y fiables.
• Conecta las fuentes de datos propios adicionales con Gestor de Datos de Google Ads para acceder a tus datos estén donde estén. Esto incluye diversas tecnologías para almacenar y gestionar la información de los clientes, como el almacenamiento de datos en la nube, los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRMs), las plataformas de datos de clientes o las tecnologías de marketing.
• Usa Conversiones mejoradas para hacer mediciones precisas y duraderas.
  • Habilita la función Conversiones mejoradas para web a fin de complementar las etiquetas de conversión que ya tengas.
  • Utiliza Conversiones mejoradas de clientes potenciales para compartir datos de conversiones offline.
• Emplea modelos de atribución basada en datos para distribuir el valor de forma más precisa a lo largo del recorrido de los clientes. Esto ayuda a entender el impacto real de cada punto de contacto en las conversiones.
• Selecciona una sola fase del embudo de conversión de oportunidades de venta a ventas como objetivo de optimización de pujas. Elige un objetivo que tenga una latencia de conversión relativamente breve y al menos 15 conversiones mensuales.
• Registra y sube las conversiones con frecuencia, preferiblemente a diario, para asegurarte de que los datos estén actualizados y puedan usarse en las optimizaciones.

Define valores para obtener los mejores resultados posibles

Asegúrate de que tu configuración de la medición defina y mida los valores adecuados con precisión para maximizar la eficacia de tus estrategias de puja por valor. Sigue estos pasos:

• Para empezar, piensa en el valor que tiene cada conversión para tu empresa. Si te cuesta determinar los valores exactos, utiliza valores indirectos que encajen con las prioridades de tu negocio.
• Adapta los valores en función del valor monetario que tienen para tu empresa las distintas acciones. Por ejemplo:
  • Cada producto o cada carrito de la compra puede tener un valor diferente.
  • Algunas respuestas concretas en los formularios para clientes potenciales pueden indicar que hay clientes potenciales de mayor calidad.
  • Ciertos canales, como el online y las llamadas telefónicas, pueden tener un valor diferente.
• Envía estos valores a Google de forma coherente para que las subidas sean diarias y, por tanto, precisas y relevantes.

Ajusta las estrategias de puja por valor a tus métricas

Configura tus presupuestos y objetivos para conseguir los mejores resultados posibles. Aquí tienes algunas consideraciones:

• Define objetivos de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) óptimos: al empezar, asegúrate de que tus campañas cumplan tus objetivos de rendimiento. Para ello, define objetivos de ROAS claros y alcanzables basados en el historial de datos.
• Ajusta los presupuestos: si utilizas un objetivo de ROAS, asegúrate de que el presupuesto no esté limitado, de modo que el sistema pueda optimizar las estrategias de puja sin restricciones.
• Personaliza el ROAS según tus objetivos: una vez que tus campañas hayan estado activas durante un tiempo, adapta tus objetivos de ROAS a los objetivos de tus campañas, ya sea para maximizar la eficiencia con objetivos más altos o para priorizar el crecimiento con objetivos más bajos.
• Evita las restricciones adicionales: optimiza el rendimiento de las pujas evitando imponer más restricciones, como límites de coste por clic (CPC), que pueden mermar la capacidad del sistema para lograr los resultados deseados.

Consejos para probar y optimizar tus estrategias

Lanza y perfecciona tus estrategias de puja por valor con experimentos prácticos. Puedes hacer lo siguiente:

• Pon en marcha inmediatamente una estrategia de puja por valor o haz una prueba a pequeña escala con un experimento de campaña. Crea experimentos en la página "Recomendaciones" de tu cuenta o sigue las prácticas recomendadas que se describen en el artículo del Centro de Ayuda sobre experimentos personalizados.
• Asegúrate de que la transición vaya como la seda consultando las recomendaciones de presupuesto. Ajusta las asignaciones según sea necesario para dejar un periodo de adaptación de al menos dos semanas o tres ciclos de conversión antes de evaluar el rendimiento.
• Sigue esta lista de comprobación para que la transición sea fluida:
  • Establece un sistema de medición eficaz para hacer un seguimiento coherente de dos o más valores únicos distintos de cero.
  • Antes de hacer la transición, sube datos de forma constante durante al menos cuatro semanas o tres ciclos de conversión.
  • Procura conseguir un mínimo de 15 conversiones al mes a nivel de cuenta.
  • Ajusta los presupuestos para que encajen con tus objetivos de gasto diarios o de ROAS, en función de tu estrategia.

Caso de éxito de un cliente