Mağaza satışları için Akıllı Teklif, dijitalden fiziksele geçiş yolculuğunun tüm temas noktalarında yatırım getirisini artırmanıza olanak tanır. Ayrıca her açık artırmayı optimize etmek için cihaz, konum, günün saati ve diğer veri noktaları gibi önemli sinyalleri hesaba katmak amacıyla Google'ın Yapay Zekasını kullanır. Böylece zamandan tasarruf edebilir ve işletmeniz için daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz. Online dönüşümlerle birlikte mağaza satışı dönüşümlerine de önem verin ve çok kanallı satış hedeflerine göre optimizasyon yapmak veya doğrudan mağaza satışı dönüşümleri ve çevrimdışı satış hedeflerine göre optimizasyon yapmak için bunları Akıllı Teklif stratejilerine dahil edin.
Mağaza satışları için Akıllı Teklif, şu anda çok kanallı ve soğuk pazarlama hedefleri olan Arama Ağı, Alışveriş ve Maksimum Performans kampanyalarında kullanılabilir. Hem hedef ROAS ve dönüşüm değerini artırma gibi değere dayalı teklif stratejileriyle hem de dönüşümleri artırma veya hedef EBM gibi dönüşüme dayalı teklif stratejileriyle uyumludur.
Bu makalede, mağaza satışları için Akıllı Teklif'in (Arama Ağı ve Alışveriş kampanyalarında) işleyiş şekli açıklanmaktadır. Maksimum Performans kampanyalarında mağaza satışları için Akıllı Teklif'i kullanmak istiyorsanız Maksimum Performans kampanyası oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.
Unutmayın
Mağaza satışları teklifleri şu anda video ve görüntülü reklam ağı kampanyalarında kullanılamamaktadır. Mağaza satışları hesap düzeyindeki dönüşüm raporlarında görünse de bu kampanyaların tekliflerini etkilemez.
Raporlamanızın ve teklif optimizasyonu ayarlamalarınızın tutarlı olması için mağaza satışlarını kampanya düzeyinde izleyin veya önceden tanımlanmış sütunları kullanın.
Mağaza satışları için değer belirleme
Dönüşüm değerleri, bir mağaza ziyaretinin veya mağaza satışının işletmeniz için ne kadar değerli olduğunu yansıtır. Değerler, dönüşüm türlerinin göreceli önemini etkilemek için değere dayalı teklifte kullanılan bir kaldıraçtır. Dinamik mağaza satışı değerlerini mağaza içi işlem yüklemeleri veya otomatik dinamik değerler raporlaması aracılığıyla alıyorsanız Google Ads, Akıllı Teklif stratejilerinde yararlanabileceğiniz modellenmiş ve dinamik bir mağaza satışı dönüşümü değeri sağlar.
Ancak dinamik değerler raporlamasına uygun değilseniz mağaza satışı dönüşümleriniz için bir ortalama dönüşüm değeri belirtmeniz gerekir. Bu değeri Akıllı Teklif stratejilerinde kullanabilirsiniz. Varsayılan değer atama hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Mağaza satışları ölçümünü kullanmaya başlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Değer dengeleme
Dönüşüm değeri kurallarıyla mağaza satışı değerlerini ayarlama
Mağaza satışı değerlerini özelleştirmek için dönüşüm değeri kurallarını kullanın. Online/çevrimdışı dönüşümleri dengelemek üzere kampanya başına statik değerler ayarlayın veya dinamik ya da statik değerleri yüzdeye göre (0,5-10x) ayarlamak için MULTIPLY kuralını kullanın. SET kuralını kullanarak dinamik bir değeri statik bir değerle geçersiz kılabilirsiniz. Örneğin, dinamik mağaza satış değerini 0,8 ile çarparak %20 azaltın. Dönüşüm değeri kurallarını nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
Dönüşüm ayarları aracılığıyla mağaza satışı değerini ayarlama
Değer dengeleme için bir kaldıraç olarak dönüşüm aralığını (ve dolayısıyla dönüşümleri) azaltmayı da seçebilirsiniz. Bu, özellikle raporlanan dönüşümlerin yüksek göründüğü veya artımlılığın önemli olduğu durumlarda yararlıdır. MULTIPLY dönüşüm değeri kuralıyla birlikte kullanılabilir. Mağaza ziyareti ve mağaza satışlarının aynı dönüşüm ayarlarını paylaştığını unutmayın. Bu nedenle, mağaza satışları için dönüşüm aralığını ayarladığınızda mağaza ziyaretleri için de dönüşüm aralığı ayarlanır.
Mağaza satışları için Akıllı Teklif'i kullanmaya başlamadan önce
1. Teklif verilebilir tüm dönüşümleri inceleme
"Dönüşümler"e dahil edilen dönüşüm işlemlerini belirlemek için hesap düzeyinde "Dönüşüm ayarları"na gidin. Mağaza satışı dönüşümlerini hesap veya kampanya düzeyinde dahil edebilirsiniz. Hesap düzeyinde dönüşüm hedefleri ve kampanya düzeyinde dönüşüm hedefleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mağaza satışı dönüşümü hedefinizi hesabın varsayılan hedefi olarak ayarladığınızda Akıllı Teklif, tüm uygun kampanyaları bu hedefe göre optimize eder. Bu durum, yönetici hesapları ve bağlı alt hesapları için geçerlidir. Kampanyalarda tutarlı bir dönüşüm hedefi kullanmak genellikle en iyi performansı sağlar. Mağaza satışı dönüşümü hedefinizi mümkün olduğunda hesabın varsayılan hedefi olarak ayarlamanız ve mağaza satışlarını tüm dönüşüm ve değere dayalı teklif stratejilerine dahil etmeniz önerilir.
2. Mağaza satışı dönüşümü değeri ayarlama
Mağaza satışı sayılarına dair rapor alıyorsanız doğrudan Google Ads'de statik bir mağaza satışı dönüşüm değeri belirtmeniz gerekir. Google Ads hesabınızda "Hedefler" simgesini 
Google tarafından sağlanan varsayılan değer 1'e ayarlanmıştır. Mağaza satışı dönüşümünü gerçek mağazadaki dönüşüm değeriyle değerlendirin. Gerekirse değerleri kampanya düzeyinde ayarlamak için dönüşüm değeri kurallarını kullanabilirsiniz. Dönüşüm değeri kurallarını nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
Dinamik değerler raporlaması alıyorsanız veri tutarsızlığı olması ihtimaline karşı yedek olarak statik bir değer ayarlayın.
3. Mağaza ziyaretleri ve mağaza satışları için dönüşüm aralığını inceleme
Google Ads hesabınızda "Hedefler" simgesini
Mağaza satışları ve mağaza ziyaretleri için varsayılan dönüşüm aralığı 30 gündür.
- Çok kanallı Akıllı Teklif için en iyi uygulama 1 haftalık dönüşüm aralığıdır. Varsayılan aralık ayarı 30 gün olsa da daha kısa aralıklar, teklif verme sistemlerinin son davranışlardaki değişikliklere karşı daha duyarlı olmasına ve sonuçları daha hızlı değerlendirmesine olanak tanır. Dönüşüm aralığını daha kısa hale getirmenin, raporlanan mağaza satışlarını ve değeri azaltmasını bekleyebilirsiniz.
- Satın alma döngünüz daha uzunsa (ör. otomobil bayileri için) dönüşüm aralığını daha uzun tutabilirsiniz. Bu durumda, sonuçları değerlendirirken daha uzun dönüşüm süreleriyle karşılaşacağınızı hesaba kattığınızdan emin olun.
Dönüşüm aralıkları hakkında daha fazla bilgi edinin.
4. Performansı izlemek için önceden tanımlanmış sütunlar ekleme
Önceden tanımlanmış mağaza satışı sütunları, hesabınız mağaza satışları için izin verilenler listesine eklendiğinde otomatik olarak kullanılabilir. Sütunlar kampanya veya reklam grubu düzeyinde kullanılabilir ancak hesap düzeyinde eklenemez. Aşağıdaki önceden tanımlanmış sütunlar seçimini görüntüleyin:
| Sütun adı | Açıklama |
| Mağaza satışı dönüşümlerinin sayısı | Mağaza satışı dönüşümlerinin sayısı, reklam etkileşimleri sonrasında fiziksel mağazanızda gerçekleşen satışların sayısıdır. Reklam etkileşimlerine metin reklamlardaki tıklamalar ve video reklamlardaki görüntülenmeler dahildir. |
| Mağaza satışı dönüşümlerinin değeri | Mağaza satışı dönüşümlerinin değeri, reklam etkileşimleri sonrasında fiziksel mağazanızda gerçekleşen satışların toplam değeridir. |
| Mağaza satışlarında satışa kadar gerçekleşen ziyaret sayısına oranı | Mağaza satışlarında satışa kadar gerçekleşen ziyaret sayısına oranı, satın almayla sonuçlanan mağaza ziyaretlerinin yüzdesidir. |
| Mağaza satışlarının etkileşim sayısına oranı | Mağaza satışlarının etkileşim sayısına oranı, mağaza satışıyla sonuçlanan reklam etkileşimlerinin yüzdesidir. |
| Mağaza satışları dönş. ort. değeri | Mağaza satışlarında ortalama dönüşüm değeri, bir mağaza satışının ortalama dönüşüm değeridir. |
| Mağaza satışları için EBM | Mağaza satışlarında işlem başına maliyet (EBM), bir mağaza satışı için ödediğiniz ortalama tutardır. |
| Mağaza satışları için ROAS | Mağaza satışlarında reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS), bir reklam etkileşiminin ortalama dönüşüm değeridir. |
Mağaza satışları için Akıllı Teklif'i kullanmaya başlama
1. Teklif stratejinizi seçme
Mağaza içi satış değerini artırmak istiyorsanız değere dayalı teklif stratejilerinden, mağaza içi dönüşümleri optimize etmek istiyorsanız dönüşüme dayalı teklif stratejilerinden yararlanın.
Aşağıdaki farklı stratejileri inceleyin ve hedeflerinize göre teklif stratejisi belirlemeyi öğrenin.
| Kampanya hedefi | |
| Belirli bir hedef dahilinde toplam satış değerini artırma | Belirli bir bütçe dahilinde toplam satış değerini artırma |
| Hedef ROAS | Hedef EBM |
| Dönüşüm Değerini Artırma | Dönüşümleri artırma |
2. Kampanyaları ve hedefleri planlama
Hesap düzeyinde etkinleştirme (Önerilir):
Tüm kampanyalarda online ve mağazadaki performansı artırma hedefleri varsa dönüşüm ayarlarında mağaza satışlarını birincil dönüşüm işlemleri olarak güncelleyin. Dönüşüm özetinden dönüşüm hedeflerini nasıl yöneteceğinizi öğrenin.
Mağaza satışları verilerini hesap düzeyinde "Dönüşümler" sütununa eklerken mevcut Arama Ağı, Alışveriş ve Maksimum Performans Akıllı Teklif kampanyalarındaki ROAS veya EBM hedeflerini, mağaza satışlarından elde edilen ek dönüşümleri ya da değeri hesaba katacak şekilde güncelleyin. Akıllı Teklif stratejileri, "Birincil" olarak işaretlenen tüm dönüşüm işlemlerini dikkate alır. Mağaza satışı hedefiniz doğrultusunda optimizasyon yapmak istediğiniz dönüşüm işlemlerinin "Birincil" olarak işaretlendiğinden emin olun.
Kampanya düzeyinde etkinleştirme:
Belirli kampanyalar mağazalarda bulunmayan ürün veya hizmetleri tanıtıyorsa ya da kampanyanın ölçeğini artırmadan önce çok kanallı veya çevrimdışı teklifli sistemi test etmek istiyorsanız Kampanyaya özel dönüşüm hedefleri hakkında başlıklı makaleyi inceleyin.
Kampanya düzeyinde etkinleştirme, "Dönüşümler" sütununda raporlanacak ve kampanya düzeyinde teklif optimizasyonu için kullanılacak olan dönüşüm işlemlerini seçmenize olanak tanır. Kampanya dönüşüm ayarı sayesinde hesabınızın varsayılan hedeflerini geçersiz kılabilir, dönüşüm raporunuzda izlemek ve belirli bir kampanyada teklif vermek için kullanmak istediğiniz hedefleri belirtebilirsiniz.Kampanya düzeyindeki dönüşüm ayarını aşağıdaki durumlarda kullanın:
- Halihazırda dönüşümleri optimize eden teklif stratejileriniz varsa ve mağaza satışlarıyla ilgili teklifleri hesap genelinde zamana yayarak test edip ölçeklendirmeyi tercih ediyorsanız geçici bir çözüm olarak kampanya düzeyindeki dönüşüm ayarını kullanabilirsiniz.
- Yalnızca online veya çevrimdışı dönüşümlere odaklanan kampanyalarınız varsa kampanya düzeyindeki dönüşüm ayarını kullanabilirsiniz.
Kampanya düzeyindeki dönüşüm ayarını tercih ederseniz kampanya seçimiyle ilgili en iyi uygulamalar ve optimizasyon ipuçları aşağıda verilmiştir:
- Mağaza satışlarının ziyaret sayısına oranı değeri daha yüksek olup bu nedenle çevrimdışı odağı da daha fazla olan kampanyaların hangileri olduğunu anlamak için önceden tanımlanmış bir sütun ekleyin.
- Hangi kampanyaların online satışa kıyasla mağaza içi satışta daha iyi performans gösterdiğini değerlendirin. Kampanyalarınızı online ROAS veya dönüşüm oranı ile çevrimdışı ROAS ya da mağaza içi satın alma oranını karşılaştırarak karşılaştırabilirsiniz.
- Aşağıdaki özelliklere sahip ideal test kampanyaları veya portföyler kullanmanızı öneririz:
- Bütçe kısıtlaması olmamalıdır. İdeal olarak %30'dan fazla bütçe marjı (son 7 gündeki ortalama günlük harcama / mevcut bütçe <%70) olmalıdır.
- Gösterim payınızı artırma kapasitesine sahip olmalıdır. Çevrimdışı talebe yer açmak için son 28 gündeki gösterim payı %75'ten az olmalıdır.
- Son 30 gündeki mağaza ziyaretleri veya mağaza satışları için anlamlı bir hacim raporlamalıdır. Bu değer, hedef ROAS için optimizasyon yapılırken 100'den, hedef ROAS olmadan optimizasyon yapılırken 30'dan az olmalıdır.
ROAS hedefleri için güncelleme planlama
Değere dayalı Akıllı Teklif, belirli bir bütçeniz dahilinde dönüşüm değerini artırmanıza veya reklam harcamalarından elde edilen gelir hedefi doğrultusunda optimizasyon yapmanıza olanak tanır. ROAS hedefleri kullanıyorsanız dönüşümlerinize mağaza hedefleri eklediğinizde hedefleri güncelleyebilirsiniz. Ek dönüşüm değerinin sayılması, teklif stratejisinin mevcut ROAS hedeflerinizi daha verimli bir şekilde karşılamasına olanak tanır ve kampanya bütçesinin daha büyük bölümünün harcanmasına neden olabilir. Kampanya harcamasını kontrol etmek için bir kaldıraç olarak halihazırda elde ettiğiniz geçmiş çok kanallı performansa göre ROAS hedeflerini artırabilirsiniz.
3. Mağaza satışları için Akıllı Teklif'i etkinleştirme
Kampanya düzeyinde dönüşüm ayarını yapın:
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
- Kampanyalar'ı tıklayın.
- Ayarlar sekmesini tıklayın.
- Mağaza ziyaretleri tekliflerini etkinleştirmek istediğiniz kampanyayı tıklayın.
- Dönüşüm hedefleri açılır menüsünü tıklayın.
- "Dönüşüm hedefleri raporlama için kullanılır" açılır menüsünden Kampanyaya özel hedef ayarlarını seçin.
- "Kampanya hedeflerini seçin"i tıklayın ve optimize etmek istediğiniz diğer dönüşüm hedeflerine ek olarak "Mağaza satışları" dönüşüm hedefini seçin.
- Kaydet'i tıklayın.
tıklayın.Mağaza satışı dönüşüm hedefini hesabın varsayılan hedefi olarak ayarlamak için:
- Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
- Özet'i tıklayın.
- Güncellemek istediğiniz mağaza satışları dönüşüm hedefine gidin ve Hedefi düzenle'yi tıklayın.
- Dönüşüm işlemini hesap için varsayılan hedef olarak kullan radyo düğmesini seçin.
- Değişiklikleri kaydet'i tıklayın.
4. Performansı değerlendirme
- Dönüşüm ayarlarında yapılan değişiklikler yalnızca ileriye dönük olarak uygulanır. Mağaza satışları için optimizasyona ilk başladığınızda dönüşüm sütunlarındaki geçmiş değerler geçerli ayarı yansıtacak şekilde değişmez.
- Başarıyı ölçmeden önce teklif stratejisinin gelişmesi için zaman tanıyın. Teklif stratejisinin gelişmesi için zaman gereklidir ve bir reklam etkileşiminden sonra gelen mağaza dönüşümlerinin tam döngüsü de dikkate alınmalıdır. Çevrimdışı dönüşüm gecikmesini hesaba katmak üzere mağaza satışları için optimizasyona başladığınız tarihten en az 30 gün öncesine ait verileri kullandığınızdan emin olun.
- Mağaza değerlerini hedeflerinize göre optimize edin. Değer ayarları, mağaza dönüşümlerinin diğer dönüşümlere kıyasla dengesini etkiler ve online ile çevrimdışı dönüşüm türleriniz arasında denge kurmak için bir kaldıraç olarak kullanılabilir. Çok kanallı ROAS'ı artıracak bir değer ayarlamanız gerekir. Ancak değer kuralları, tercihlerinize göre ek esneklik sağlar.
- Varsayılan değer kullanıyorsanız kampanya düzeyindeki "SET" değer kuralını kullanın veya dönüşüm ayarlarında varsayılan değeri güncelleyin.
- Dinamik değerler kullanıyorsanız dönüşüm değerini yüzdelik olarak artırmak veya azaltmak için kampanya ya da hesap düzeyindeki "MULTIPLY" değer kuralını kullanın.