Match confidencial

El match confidencial es una función del Gestor de Datos de Google Ads que permite a los profesionales del marketing usar sus datos propios para asociarlos a los de Google mediante computación confidencial. En este artículo se explica la finalidad del match confidencial y cómo se usa esta función.

Acerca del match confidencial

El match confidencial es una función de Gestor de datos de Google Ads que permite a los clientes asociar datos propios offline con datos de Google mediante tecnología de computación confidencial. Esta función está diseñada para ofrecer más transparencia a los anunciantes sobre la infraestructura subyacente que usa Google para recoger y tratar datos.

Google siempre recoge, trata y almacena los datos de acuerdo con sus Términos del Servicio. El match confidencial ayuda a los anunciantes a conocer las propiedades de la gestión de datos de Google.

Cómo funciona el match confidencial

El match confidencial es una función de tratamiento de datos que identifica el solapamiento entre una lista de remarketing creada y subida por ti y los datos de Google en un entorno de ejecución de confianza (TEE). Además, elimina los identificadores no utilizados de las listas de remarketing que se suben a las soluciones de audiencia y medición de Google. Esta función está habilitada de forma predeterminada y no supone ningún coste para los anunciantes. Como anunciante, no tienes que hacer nada para usarla. Si usas tus datos con la segmentación por lista de clientes a través de una "conexión directa" en Gestor de Datos de Google Ads o en Gestor de audiencias, tus datos se tratarán usando el match confidencial automáticamente.

Los datos se asocian mediante el mismo proceso que se usa en la segmentación por lista de clientes: la entrada es un archivo de datos de lista de clientes que creas con la información de contacto que te han proporcionado tus clientes, y el resultado del match confidencial es una lista de usuarios de Google asociados en forma de lista de remarketing en tu cuenta de Google Ads. Puedes aplicar esta lista a las campañas que quieras para casos prácticos como llegar a tus clientes, reactivar la interacción con ellos o encontrar nuevos clientes similares a través de la Búsqueda, Shopping, Gmail, YouTube y Display.

Posibilidad de cifrado opcional

El match confidencial ofrece garantías técnicas verificables para la restricción de datos mientras se trata la información. También puedes cifrar los datos para obtener más garantías sobre el control de acceso y el tratamiento. Al cifrar los datos, puedes especificar las condiciones de acceso a los datos, incluida una garantía técnica de que solo se puede usar el match confidencial para tratar los datos. Para usar el match confidencial, no es necesario el cifrado. Si tu organización exige el cifrado, consulta la guía de configuración de cifrado para saber cómo preparar tu entorno y cifrar los datos.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo usar el match confidencial en Google Ads?

Actualmente, el match confidencial está disponible en la segmentación por lista de clientes cuando se usa la opción "conexión directa" para conectar una fuente de datos.

¿Qué fuentes de datos de Gestor de Datos de Google Ads admiten el match confidencial?

Todas las fuentes de datos que admite Gestor de Datos de Google Ads para la segmentación por lista de clientes permiten el match confidencial. Para ver una lista completa, visita la página Fuentes de datos admitidas.

¿Cómo puedo saber si se está usando el match confidencial?

Si ves la insignia de match confidencial, significa que tus datos se tratarán mediante computación confidencial. Si no ves la insignia, puede que el match confidencial no esté disponible para el caso práctico que has seleccionado.

Para comprobar si se está usando el match confidencial en una conexión, sigue estos pasos para encontrar la insignia de match confidencial.

Segmentación por lista de clientes

A través de la página "Gestor de audiencias"

1. En Google Ads, selecciona el icono Herramientas , situado en el panel de navegación de la izquierda.
2. Selecciona Biblioteca compartida y, a continuación, haz clic en Gestor de audiencias.
3. En "Tus segmentos de datos", selecciona el nombre de un segmento.
4. Haz clic en el icono del menú de 3 puntos y, a continuación, selecciona Editar lista.
5. En la sección "Conexión", haz clic en Gestionar.
6. En "Gestionar conexión", si se usa el match confidencial, verás la insignia de match confidencial en la esquina superior derecha.

A través de la página "Gestor de datos"

1. En Google Ads, selecciona el icono Herramientas , situado en el panel de navegación de la izquierda.
2. Haz clic en Gestor de datos.
3. En "Productos conectados", haz clic en Gestionar y vincular en la conexión que quieras comprobar.
4. En "Gestionar conexión", si se usa el match confidencial, verás la insignia de match confidencial en la esquina superior derecha.

Conversiones mejoradas

A través de la página "Conversiones"

1. En Google Ads, selecciona el icono Objetivos en el panel de navegación de la izquierda.
2. Selecciona Conversiones y, a continuación, haz clic en Configuración.
3. Selecciona Conversiones mejoradas.
4. Si se está usando el match confidencial, verás la insignia correspondiente en Conversiones mejoradas.

¿Dónde se almacenan los datos del match confidencial?

Puedes consultar las ubicaciones de los centros de datos de Google aquí. También puedes obtener más información en los documentos sobre las protecciones de las transferencias de datos internacionales y en los Términos del Tratamiento de Datos de la Publicidad de Google.

¿Cómo puedo eliminar mis datos de clientes?

Los anunciantes controlan qué datos de usuario se suben y pueden eliminarlos o quitarlos en cualquier momento. Los anunciantes también pueden decidir y elegir a qué tipos de campaña se aplicarán las listas de clientes para segmentación en su cuenta de Google Ads. Además, pueden quitar o sustituir una audiencia de segmentación por lista de clientes subiendo una nueva. Gestor de Datos de Google Ads permite programar actualizaciones de audiencia de forma periódica (diaria, semanal y ad hoc).

Los usuarios de Google pueden gestionar sus ajustes de anuncios personalizados en Mi centro de anuncios. Si tienes el consentimiento para usar los datos de un usuario concreto, pero Google no lo tiene, ese usuario no podrá utilizarse en la segmentación por lista de clientes, y Google no lo incluirá en las listas de remarketing.

Las políticas de la segmentación por lista de clientes exigen que los anunciantes obtengan el consentimiento de los usuarios para compartir su información personal con Google cuando así lo exija la ley. Esto es coherente con sus obligaciones en virtud de la legislación vigente en la UE. Para obtener más información sobre la eliminación en la segmentación por lista de clientes, consulta el artículo Acerca de la segmentación por lista de clientes en la Ayuda de Google Ads.

¿Qué garantías técnicas ofrece el match confidencial?

El match confidencial sigue los mismos términos del tratamiento de datos que la segmentación por lista de clientes. El match confidencial trata los datos en un entorno de ejecución de confianza (TEE) que limita el modo en que pueden usarse los datos y quién puede acceder a ellos, a la vez que aporta una mayor transparencia al proceso mediante la certificación criptográfica. Tu organización puede cifrar y compartir datos de forma opcional. Si decide hacerlo, recibirá una certificación que garantice que solo se ha usado la lógica del match confidencial para la coincidencia. Para obtener más información antes de tomar una decisión, ponte en contacto con tu gestor de cuentas.

¿Qué es un entorno de ejecución de confianza (TEE)?

Un entorno de ejecución de confianza es una configuración especial del hardware y el software de un ordenador que usa una raíz de confianza de hardware para proporcionar confidencialidad en el tratamiento de datos y evitar que se observen o se manipulen. Los TEEs permiten a las partes externas verificar que el software hace exactamente lo que el desarrollador de software afirma que hace, ni más ni menos. En esencia, los TEEs son una infraestructura, como un servidor virtualizado, que proporciona un entorno aislado para tratar datos, como la información personal.  

El match confidencial se crea con Confidential Space, un TEE de Google Cloud. Puedes leer el informe de revisión de seguridad independiente de Confidential Space realizado por NCC Group y consultar información detallada sobre cómo funcionan las tecnologías subyacentes en la documentación de Cloud.

¿Qué fuentes de datos de Gestor de Datos de Google Ads admiten el cifrado?

En el artículo sobre el match confidencial con cifrado se explica cómo cifrar datos mediante un archivo de valores separados por comas (CSV).

El match confidencial acepta datos de cualquier fuente de datos admitida por Gestor de Datos, pero es necesario que la fuente que elijas permita almacenar datos cifrados. Algunas fuentes de datos no permiten subir los campos personalizados necesarios para almacenar datos cifrados en los registros correspondientes. En otras palabras, será difícil o imposible usar el cifrado si la fuente de datos no es un almacén de objetos. Google Cloud Storage es un ejemplo de almacén de objetos que admite el almacenamiento de datos cifrados.

¿Qué es la certificación?

La certificación es una función de computación confidencial que permite que un TEE demuestre que está ejecutando un software concreto produciendo una firma criptográfica. En el caso del match confidencial, los clientes pueden cifrar sus datos y requerir una certificación de un TEE que ejecute el match confidencial antes de permitir que se descifren y se traten sus datos.

Para obtener más información sobre la certificación, consulta el artículo Descripción general de la seguridad de Confidential Space.

¿Cómo puedo revisar el código para verificar cómo se tratan los datos en el TEE?

Para revisar el código que realiza el tratamiento de datos para el match confidencial, visita la página del match confidencial en GitHub.