Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2025
Sommario
- Informativa sulla privacy delle app con Gemini
- I tuoi dati e le app con Gemini
- Quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati
- Come i revisori migliorano Google AI
- Configurare le impostazioni
- Come l'Attività delle app Gemini interagisce con altri servizi e impostazioni
- Richiesta di rimozione dei contenuti ed esportazione delle informazioni
- Utilizzare Gemini come assistente sul dispositivo Android
- Da sapere
- Termini di servizio
- Domande sulla privacy
- Generali
- Cosa sono le app Gemini?
- Come posso oppormi al trattamento dei miei dati o chiedere di correggere dati imprecisi forniti nelle risposte delle app con Gemini?
- Quali sono i presupposti legali di Google per il trattamento dei dati delle app con Gemini ai sensi della legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (UE) o del Regno Unito (UK)?
- Le mie chat con le app con Gemini vengono usate per mostrarmi annunci?
- Posso accedere ai miei dati ed eliminarli dal mio Account Google?
- Chi ha accesso alle mie chat e in che modo la revisione umana migliora Gemini per tutti?
- Perché Google conserva le mie conversazioni dopo che disattivo l'Attività delle app con Gemini e cosa fa Google con questi dati?
- In che modo Google utilizza il mio feedback?
- Che cosa significa che Gemini è una tecnologia nuova e in evoluzione?
- Come posso controllare se le app Gemini usano i miei dati per personalizzare le risposte?
- Cosa succede quando chiedo alle app Gemini di salvare informazioni?
- Informazioni relative alla posizione e ad altre autorizzazioni
- Quali dati sulla posizione raccolgono le app con Gemini, per quale motivo, e come vengono utilizzati questi dati?
- Come faccio a sapere se le app Gemini hanno accesso alla mia posizione esatta e la stanno usando?
- Come faccio a gestire le autorizzazioni del mio dispositivo mobile se Gemini è l'assistente sul mio dispositivo?
- File caricati
- App collegate in Gemini
- Gemini Live
- Gemini in Chrome
- Gem
- Canvas
- Generali
Informativa sulla privacy delle app con Gemini
Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2025
I tuoi dati e le app con Gemini
La presente informativa e le nostre Norme sulla privacy descrivono in che modo Google tratta i tuoi dati quando interagisci con Gemini, il tuo assistente AI personale di Google, tramite le app e i servizi elencati qui ("app Gemini" o, in forma abbreviata, "Gemini").
All'interno dello Spazio economico europeo e in Svizzera, le app Gemini sono fornite da Google Ireland Limited. Altrove le app Gemini sono fornite da Google LLC. Di seguito facciamo riferimento a Google Ireland Limited e Google LLC come Google.
Quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati
Google raccoglie le tue chat (incluse le registrazioni delle tue interazioni con Gemini Live), i contenuti che condividi con le app Gemini (come file, immagini, schermate e contenuti delle pagine dal tuo browser), informazioni sull'utilizzo di prodotti correlati, il tuo feedback, informazioni dalle app connesse e informazioni sulla posizione. Le informazioni sulla tua posizione includono l'area generale del dispositivo, l'indirizzo IP o gli indirizzi di casa o di lavoro nel tuo Account Google. Scopri di più sui dati sulla posizione all'indirizzo g.co/privacypolicy/location.
Google utilizza questi dati, in conformità alle sue Norme sulla privacy, per fornire, migliorare, sviluppare e personalizzare prodotti, servizi e tecnologie di machine learning Google, inclusi i prodotti aziendali di Google come Google Cloud.
L'Attività delle app Gemini è attiva per impostazione predefinita se hai almeno 18 anni. Gli utenti di età compresa fra 13 (o l'età minima richiesta nel tuo paese) e 18 anni possono scegliere se attivarla. Se hai meno di 13 anni (o dell'età minima richiesta nel tuo paese) e sono disponibili le app Gemini, l'Attività delle app Gemini è disattivata. Se l'impostazione Attività delle app Gemini è attivata, Google memorizza la tua attività delle app Gemini nel tuo Account Google per un massimo di 18 mesi. Puoi modificare la durata in 3 o 36 mesi nell'impostazione Attività delle app Gemini.
Come i revisori migliorano Google AI
Per contribuire alla qualità e migliorare i nostri prodotti (ad esempio i modelli di machine learning generativo utilizzati dalle app Gemini), i revisori umani (inclusi i fornitori di servizi) leggono, annotano ed elaborano le tue conversazioni con le app Gemini. Nell'ambito di questa procedura, adottiamo misure volte a proteggere la tua privacy. Ciò include la disconnessione delle conversazioni con le app Gemini dal tuo Account Google prima che i revisori possano visualizzarle o annotarle. Non inserire informazioni riservate nelle tue conversazioni o dati che non vorresti che un revisore vedesse o che Google usasse per migliorare i propri prodotti, servizi e tecnologie di machine learning.
Configurare le impostazioni
Visita il tuo Account Google per accedere a impostazioni e strumenti che ti consentono di proteggere i tuoi dati e tutelare la tua privacy.
Per impedire che conversazioni future vengano riviste o usate per migliorare le tecnologie di machine learning di Google, disattiva l'Attività delle app Gemini. Puoi anche rivedere ed eliminare le conversazioni precedenti nell'Attività delle app Gemini.
Le conversazioni che sono state esaminate o annotate da revisori umani (e i dati correlati come lingua, tipo di dispositivo, informazioni sulla posizione o feedback) non vengono eliminate quando elimini la tua attività delle app Gemini. Vengono invece conservate per un massimo di tre anni.
Anche quando l'Attività delle app Gemini è disattivata, le tue conversazioni verranno salvate nel tuo account fino a un massimo di 72 ore. In questo modo Google può fornire il servizio ed elaborare eventuali feedback. Queste attività non verranno visualizzate nella tua Attività delle app Gemini. Scopri di più.
Come l'Attività delle app Gemini interagisce con altri servizi e impostazioni
La disattivazione di questa impostazione o l'eliminazione dell'attività delle app Gemini non incide su altre impostazioni di Google. Queste impostazioni, come l'Attività web e app o la Cronologia delle posizioni, potrebbero continuare a salvare la tua posizione e altri tuoi dati nell'ambito dell'utilizzo di altri servizi Google. Puoi anche integrare e usare le app Gemini con altri servizi Google. In questo caso, questi servizi salvano e usano i tuoi dati per fornire e migliorare i propri servizi, in conformità alle loro norme e alle Norme sulla privacy di Google. Se usi le app Gemini per interagire con servizi di terze parti, questi ultimi tratteranno i tuoi dati in conformità con le proprie norme sulla privacy.
Gemini come assistente AI personalizzato
A seconda della tua regione e delle tue impostazioni, le app Gemini possono personalizzare la tua esperienza. Scopri di più.
Richiesta di rimozione dei contenuti ed esportazione delle informazioni
Puoi richiedere la rimozione dei contenuti ai sensi delle nostre norme o delle leggi vigenti. Puoi anche esportare le tue informazioni.
Utilizzare Gemini come assistente sul dispositivo Android
- Trattamento dei dati aggiuntivi. In qualità di assistente sul dispositivo, Gemini tratta anche, in conformità alle nostre Norme sulla privacy, informazioni dai tuoi dispositivi e servizi per comprenderti, risponderti e aiutarti a portare a termine le attività. Ad esempio, Gemini accede a determinate autorizzazioni e dati di sistema (anche tramite l'Assistente Google), come tastiera, log di chiamate e messaggi, contatti (per aiutarti a rimanere in contatto), app installate come Orologio, preferenze sulla lingua (per aiutarti a parlare con Gemini) e contenuti sullo schermo (per aiutarti a interagirci). Accede inoltre a informazioni contestuali provenienti da dispositivi e servizi che usi con Gemini e l'Assistente Google (come playlist e nomi dei dispositivi per la smart home). Scopri id più su come gestire le tue autorizzazioni app (come posizione del dispositivo, microfono e fotocamera) per Gemini.
- Aiuto dall'Assistente Google. Quando Gemini riceve aiuto dall'Assistente Google per alcune azioni, si applicano le impostazioni pertinenti dell'Assistente Google. Quando Gemini gestisce le azioni direttamente tramite le app connesse, queste impostazioni dell'Assistente Google non vengono applicate. Scopri di più su come Gemini e l'Assistente Google collaborano. Per supportare la qualità delle comunicazioni quando passi dall'Assistente Google a Gemini, in alcune regioni la cronologia delle tue richieste recenti di comunicazioni con l'Assistente Google (ad esempio, "Invia un messaggio a Mario") potrebbe essere importata nell'Attività delle app Gemini. Scopri di più.
- Parla con Gemini. Se hai attivato "Hey Google" e Voice Match (forniti dall'Assistente Google) nelle impostazioni, puoi parlare con Gemini o l'Assistente Google (a seconda di quale dei due è attivo) usando la tua voce. Gemini potrebbe attivarsi indipendentemente dalla tua volontà. Questo può succedere, per esempio, in caso di un suono simile a "Hey Google" oppure se lo attivi per errore con un tocco. Se Gemini risponde, tratterà il tuo input come una normale attivazione. Se l'impostazione Attività delle app Gemini è attiva, questi dati vengono usati in conformità alla presente informativa e alle Norme sulla privacy di Google, anche per migliorare Google AI con l'aiuto di revisori umani.
Funzionalità aggiuntive
Puoi usare diverse funzionalità aggiuntive (come i Gem o le Informazioni salvate) nelle app Gemini. Quando utilizzi queste funzionalità aggiuntive, vengono raccolti altri dati da te forniti (come le istruzioni personalizzate e i nomi dei Gem) che vengono usati nel rispetto della presente informativa e delle nostre Norme sulla privacy, anche per migliorare Google AI con l'aiuto di revisori umani.
Da sapere
- Le app Gemini sono in continua evoluzione e talvolta potrebbero fornire informazioni imprecise, offensive o inappropriate che non rappresentano le opinioni di Google.
- Non considerare le risposte di Gemini al pari di consigli medici, legali, finanziari o professionali di altro tipo.
- Carica, genera e modifica solo i contenuti di cui possiedi i diritti.
- Il tuo feedback contribuirà a migliorare Gemini.
Consulta il Centro per la privacy delle app Gemini per saperne di più.
Termini di servizio
Nota: i Termini Google e le Norme relative all'uso vietato dell'IA generativa si applicano alle app Gemini.
Se sei un consumatore in Corea, accetti anche che il tuo uso delle app Gemini sia soggetto ai Termini di servizio per la posizione coreani.
Domande sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2025
Generali
Cosa sono le app Gemini?Le app Gemini a cui si fa riferimento nell'Informativa sulla privacy delle app Gemini e nel Centro per la privacy delle app Gemini includono:
- L'app web Gemini disponibile su gemini.google.com
- Le app mobile Gemini, che includono:
- L'app Gemini, anche come assistente mobile, su Android
- L'app Gemini su iOS
- Gemini in Google Messaggi in località specifiche
- La funzionalità Gemini in Chrome. Scopri di più sulla disponibilità
Le "app Gemini" sono talvolta denominate anche "Gemini". Se disponi di un Account Google scolastico o lavorativo, l'utilizzo delle app Gemini potrebbe essere soggetto a termini differenti di trattamento dei dati. Scopri di più nel Centro per la privacy dell'AI generativa in Google Workspace.
I modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), incluse le app con Gemini, possono avere allucinazioni e presentare informazioni imprecise come oggettive.
Ai sensi di alcune leggi sulla privacy, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, potresti essere titolare dei seguenti diritti:
- Opporti al trattamento dei tuoi dati personali; oppure
- Chiedere di correggere dati personali imprecisi forniti nelle risposte delle app con Gemini.
Per esercitare questi diritti, puoi creare una richiesta nel nostro Centro assistenza.
Puoi anche creare una richiesta direttamente nelle app con Gemini. Sotto la risposta dell'app con Gemini, seleziona Altro
Segnala un problema legale.
Risorse aggiuntive
Per saperne di più su come esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati che abbiamo raccolto, leggi le Norme sulla privacy di Google e l'Informativa sulla privacy delle app con Gemini.
Se la legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (UE) o del Regno Unito (UK) è applicabile al trattamento delle tue informazioni, leggi attentamente quanto riportato di seguito.
Quando utilizzi le app Gemini, Google tratta le tue informazioni per le finalità e secondo i presupposti legali descritti di seguito.
Quando facciamo riferimento a "le tue informazioni delle app Gemini" di seguito, intendiamo: (i) le tue conversazioni con le app Gemini (incluse eventuali istruzioni personalizzate applicate), le informazioni relative all'utilizzo del prodotto (inclusi i dati sulla posizione) ed eventuali dati aggiuntivi trattati quando Gemini è il tuo assistente mobile; e (ii) il tuo feedback.
Le basi giuridiche di Google sono:
- Esecuzione di un contratto. Trattiamo le tue informazioni delle app Gemini ed eventuali altre informazioni che autorizzi le app Gemini a trattare, quando le integri con un altro servizio, in modo da poter fornire e mantenere il servizio di app Gemini che hai richiesto ai sensi dei Termini di servizio di Google. Ad esempio, trattiamo le tue informazioni delle app Gemini per rispondere alle tue query e per fornire varie caratteristiche e funzionalità delle app Gemini, come la generazione di codice.
- Interessi legittimi di Google e di terze parti con misure di protezione appropriate per tutelare la tua privacy.
- Trattiamo informazioni da fonti accessibili pubblicamente e le tue informazioni delle app Gemini in modo da poter fornire, mantenere, migliorare e sviluppare prodotti, servizi e tecnologie di machine learning di Google.
- Il trattamento di queste informazioni per questa finalità è necessario per gli interessi legittimi di Google e dei nostri utenti al fine di:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi per soddisfare le esigenze dei nostri utenti, ad esempio usare conversazioni per perfezionare i modelli e migliorare le risposte delle app Gemini in termini di sicurezza e accuratezza.
- Sviluppare nuovi prodotti e funzionalità utili per i nostri utenti, ad esempio imparare come indirizzare le richieste a nuovi modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), più adatti a rispondere a una specifica domanda, o addestrare nuovi modelli per gestire queste richieste.
- Capire in che modo le persone utilizzano i nostri servizi, per garantirne e migliorarne le prestazioni, ad esempio generare metriche per comprendere in che modo gli utenti usano le app Gemini e personalizzare meglio l'esperienza utente.
- Personalizzare i nostri servizi per offrire agli utenti un'esperienza migliore, ad esempio usare i tuoi dati sulla posizione e le tue conversazioni passate in modo che le app Gemini forniscano una risposta più pertinente.
- Il trattamento di queste informazioni per questa finalità è necessario per gli interessi legittimi di Google e dei nostri utenti al fine di:
- Inoltre, trattiamo le tue informazioni delle app Gemini in modo da poter mantenere la funzionalità, la sicurezza e l'affidabilità delle app Gemini, anche tramite rilevazione, prevenzione e risposta ad attività fraudolente, abusi, rischi per la sicurezza e problemi tecnici che potrebbero avere effetto su Google, sui nostri utenti o sul pubblico.
- Il trattamento di queste informazioni per questa finalità è necessario per gli interessi legittimi di Google, dei nostri utenti e del pubblico al fine di:
- Rilevare, prevenire o comunque gestire attività fraudolente, abusi, problematiche di sicurezza o tecniche in relazione ai nostri servizi, come correggere bug e risolvere errori.
- Tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Google, dei nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge, ad esempio aggiornare i classificatori di sicurezza e i filtri dei modelli.
- Effettuare ricerche che migliorino i nostri servizi per gli utenti e vadano a beneficio del pubblico.
- Far valere rivendicazioni legali, inclusa l'indagine relativa a potenziali violazioni di termini di servizio applicabili, ad esempio l'esame di interazioni e attività sospette segnalate come problematiche.
- Il trattamento di queste informazioni per questa finalità è anch'esso necessario per i legittimi interessi di Google e dei suoi partner commerciali, allo scopo di adempiere a obbligazioni nei confronti dei nostri partner, come sviluppatori e titolari dei diritti (ad esempio soddisfare le richieste di rimozione da parte dei titolari dei diritti di proprietà intellettuale).
- Il trattamento di queste informazioni per questa finalità è necessario per gli interessi legittimi di Google, dei nostri utenti e del pubblico al fine di:
- Per rispondere alla tua richiesta, ad esempio per riepilogare un'email di un contatto menzionato, trattiamo i dati personali relativi ad altre persone che hai fornito alle app Gemini (ad esempio quando integri le app Gemini con un altro servizio come Google Workspace).
- Trattiamo informazioni da fonti accessibili pubblicamente e le tue informazioni delle app Gemini in modo da poter fornire, mantenere, migliorare e sviluppare prodotti, servizi e tecnologie di machine learning di Google.
- Obblighi di legge. Trattiamo inoltre le tue informazioni delle app Gemini per soddisfare eventuali leggi vigenti, regolamenti, procedimenti giudiziari o richieste esecutive del governo, ad esempio nel caso in cui riceviamo una richiesta di informazioni di tipo legale da un'autorità governativa.
- Il tuo consenso. Ci affidiamo al tuo consenso quando utilizzi determinate funzionalità, come Voice Match. Man mano che le app Gemini si evolvono, potremo chiederti il consenso per il trattamento delle tue informazioni per finalità specifiche. Nei casi in cui ci affidiamo al tuo consenso per il trattamento delle informazioni, avrai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
Le tue chat con le app con Gemini non vengono usate per mostrarti annunci. In caso di variazioni, te lo comunicheremo in modo chiaro.
Per scoprire di più su come manteniamo i dati dei nostri utenti privati, protetti e al sicuro, leggi i nostri principi su privacy e sicurezza.
Sì, nelle app con Gemini puoi trovare un link alla pagina La tua Attività delle app con Gemini, dove puoi gestire ed eliminare i tuoi dati.
Puoi anche eliminare una chat dalle chat fissate e recenti. Quando esegui questa operazione, vengono eliminate anche le attività correlate dalla pagina La tua Attività delle app con Gemini. Scopri di più sulla gestione delle chat.
Informazioni sul controllo della tua Attività delle app con Gemini
Quando l'Attività delle app con Gemini è attiva, Google memorizza la tua attività delle app con Gemini (come prompt, risposte e feedback) nel tuo Account Google.
Anche quando l'Attività delle app con Gemini non è attiva, le tue conversazioni verranno salvate nel tuo account fino a un massimo di 72 ore per consentirci di fornire il servizio ed elaborare eventuali feedback.
Queste attività non verranno visualizzate nella tua Attività delle app con Gemini.
Come controllare e gestire la tua attività delle app con Gemini
Nella pagina La tua Attività delle app con Gemini puoi, in qualsiasi momento:
- Disattivare l'Attività delle app con Gemini
- Esaminare i prompt
- Eliminare l'attività delle app con Gemini
- Modificare le impostazioni di eliminazione automatica
Scopri di più sull'Attività delle app con Gemini.
Puoi anche esportare le tue informazioni, come spiegato nelle Norme sulla privacy di Google e nell'Informativa sulla privacy delle app con Gemini.
Come la revisione umana aiuta i servizi Google
Un sottoinsieme delle chat viene esaminato da revisori umani (inclusi i fornitori di servizi di Google appositamente formati) per contribuire a migliorare i servizi Google. Questi includono i modelli di Gemini, altri modelli di AI generativa su cui si basano le app Gemini e le tecnologie che aiutano a ridurre attivazioni involontarie.
I revisori umani valutano se le risposte delle app Gemini sono di bassa qualità, imprecise o dannose, e suggeriscono risposte migliori. Usiamo i loro suggerimenti per aiutare i nostri modelli a fornire risposte più accurate in futuro.
Come proteggiamo la tua privacy in questo processo
Prendiamo sul serio la tua privacy e non vendiamo le tue informazioni personali a nessuno. Le chat vengono scollegate dal tuo account prima di essere inviate ai fornitori di servizi. Le chat riviste vengono conservate per un massimo di tre anni.
Come controllare i contenuti condivisi con i revisori
Per impedire che le tue chat future vengano riviste allo scopo di migliorare i servizi Google, disattiva la tua impostazione Attività. Se questa impostazione è attiva, non inserire dati riservati, né dati che non vorresti un revisore vedesse o che Google usasse per migliorare i propri servizi.
Google ha bisogno di queste conversazioni per risponderti e come contesto del feedback che scegli di inviare per contribuire a mantenere e migliorare le app Gemini, nonché per offrire a tutti gli utenti un'esperienza di qualità migliore e più sicura.
Di seguito puoi trovare maggiori dettagli sulle conversazioni memorizzate nel tuo account anche dopo la disattivazione dell'Attività delle app Gemini:
Prima di fornire feedback nelle app Gemini
- Se l'Attività delle app Gemini non è attiva, Google conserva le conversazioni nel tuo account fino a un massimo di 72 ore. Questa attività non verrà visualizzata nella tua Attività delle app Gemini, ed è utilizzata per quanto segue:
- Rispondere alla conversazione in base al contesto. A questo scopo, le app Gemini utilizzano unicamente 24 ore di dati.
- Mantenere la sicurezza e la protezione delle app Gemini e migliorarle. A questo scopo, Google ha bisogno di un periodo di conservazione di 72 ore per garantire che i dati dei processi di backend siano disponibili in caso di un potenziale errore nei suoi sistemi.
- Se disabiliti l'Attività delle app Gemini, Google non utilizza le nuove conversazioni memorizzate nel tuo account per migliorare le sue tecnologie di machine learning generativo, a meno che tu fornisca un feedback relativamente a una conversazione.
Dopo che hai fornito feedback nelle app Gemini
Se decidi di fornire feedback a Google, i suoi sistemi raccolgono le seguenti informazioni:
- Il tuo feedback.
- Qualsiasi contenuto incluso, come i file e le immagini che carichi, così come i tuoi contenuti personali che Gemini ottiene dalle app collegate.
- Contesto che può aiutarci a capire meglio il tuo feedback, che include le ultime 24 ore di dati sulle conversazioni disponibili, come i tuoi prompt e le risposte delle app Gemini.
Il tuo feedback, qualsiasi contenuto incluso (come i file o i tuoi contenuti personali ricavati dalle app collegate), le conversazioni associate (come i tuoi prompt e le risposte delle app Gemini), e i dati correlati vengono:
- Esaminati da team appositamente formati. La revisione umana è necessaria per contribuire a identificare, risolvere e segnalare potenziali problemi sollevati nei feedback. In alcuni casi, ciò è richiesto dalla legge.
- Utilizzati in conformità con le Norme sulla privacy di Google, che utilizza questi dati per fornire, migliorare e sviluppare i propri prodotti, servizi e tecnologie di machine learning, come spiegato più dettagliatamente nelle nostre Norme sulla privacy.
- Ad esempio, utilizziamo questi dati per rendere le app Gemini più sicure. Ci aiutano a rilevare ed evitare richieste o risposte non sicure in futuro.
- Conservati per un massimo di 3 anni. I feedback esaminati, le conversazioni associate e i dati correlati vengono conservati per un massimo di 3 anni e non sono collegati al tuo Account Google.
Scopri come inviare un feedback o segnalare un problema relativo alle app Gemini.
Le app Gemini (precedentemente note come Bard) sono basate su modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), come spiegato in questa panoramica su Bard di James Manyika (SVP, Technology and Society di Google). Come la maggior parte degli LLM, le app Gemini sono state pre-addestrate con una serie di dati provenienti da fonti disponibili pubblicamente.
Come funzionano gli LLM
Con il pre-addestramento, gli LLM individuano schemi nel linguaggio e li usano per prevedere la probabile parola successiva (o parole) in una sequenza. Tuttavia, se un LLM sceglie solo la parola successiva più probabile, le risposte saranno meno creative. Ecco perché agli LLM viene lasciata spesso una certa flessibilità. Possono scegliere tra una serie di alternative ragionevoli e leggermente meno probabili per generare risposte più interessanti.
Perché le risposte non sono sempre precise
A volte gli LLM possono essere efficaci per quanto riguarda i prompt oggettivi e dare l'impressione di recuperare le informazioni, ma non sono database o sistemi di recupero di informazioni. Quando esegui una query su un database, puoi aspettarti la stessa risposta esatta ogni volta. Tuttavia, quando fornisci lo stesso prompt a un LLM, non riceverai necessariamente la stessa risposta ogni volta né le informazioni effettive con cui l'LLM è stato addestrato. Questo perché gli LLM sono addestrati a prevedere la parola successiva più probabile, non a recuperare informazioni.
Questo spiega in parte anche perché gli LLM possono generare risposte apparentemente plausibili, ma in realtà imprecise, su persone e altri argomenti. Non è l'ideale quando l'oggettività è importante, ma è potenzialmente utile per generare risposte creative o impreviste.
Perché le app Gemini sono nuove e in evoluzione
Le app Gemini fanno parte del nostro impegno continuo e a lungo termine per sviluppare gli LLM in modo responsabile. Nel corso di questo lavoro, abbiamo scoperto e discusso diversi limiti associati agli LLM, incluse cinque aree su cui lavoriamo costantemente:
- Accuratezza: le risposte delle app Gemini su persone e altri argomenti possono essere imprecise, soprattutto in caso di domande su questioni complesse oppure oggettive.
- Bias: le risposte delle app Gemini potrebbero rispecchiare bias o punti di vista, su persone o altri argomenti, presenti nei dati usati per addestrarle.
- Personalizzazione: le risposte delle app Gemini potrebbero far pensare che il servizio abbia opinioni o sentimenti personali.
- Falsi positivi e falsi negativi: le app Gemini potrebbero non rispondere ad alcuni prompt appropriati e fornire risposte inappropriate ad altri.
- Vulnerabilità ai prompt malevoli: è inevitabile che gli utenti trovino modi per sottoporre le app Gemini a stress test ulteriori. Ad esempio, i loro prompt potrebbero portare le app Gemini ad avere allucinazioni e fornire informazioni imprecise su persone e altri argomenti.
Il nostro impegno si è concentrato su queste aree prima di lanciare le app Gemini e continuiamo a cercare soluzioni al riguardo in collaborazione con il resto del settore. In Google ci impegniamo a lavorare per migliorare. Scopri di più.
Le informazioni che chiedi a Gemini di salvare nell'impostazione Informazioni salvate vengono utilizzate per fornire risposte più contestualizzate nelle App Gemini.
Le informazioni rimangono salvate finché non le elimini. Puoi disattivare questa impostazione in qualsiasi momento. Scopri come eliminare le informazioni salvate o disattivare questa impostazione.
Informazioni relative alla posizione e ad altre autorizzazioni
Quali dati sulla posizione raccolgono le app con Gemini, per quale motivo, e come vengono utilizzati questi dati?I dati sulla posizione vengono sempre raccolti se utilizzi le app Gemini per consentire ai servizi di dare una risposta pertinente alla tua query. Ad esempio, per rispondere a prompt come "Che tempo fa?", le app Gemini devono conoscere la tua posizione.
Origine dei dati sulla posizione per le app Gemini e modalità del loro utilizzo
L'origine dei dati sulla posizione raccolti dalle app Gemini varia. Per impostazione predefinita, le app Gemini utilizzano l'area generale del tuo indirizzo IP o gli indirizzi di casa o di lavoro nel tuo Account Google per fornire risposte pertinenti a prompt quali "Che tempo fa?".
Con la tua autorizzazione, le app Gemini, inoltre, elaborano dati relativi alla posizione esatta dal tuo dispositivo, per fornire risposte più pertinenti. Ad esempio, possono usare la tua posizione esatta per rispondere in modo più preciso a prompt come "Dove si trova la caffetteria più vicina a me?".
Google usa i tuoi dati sulla posizione, compresi i dati sulla posizione esatta, anche per le finalità e sulla base dei presupposti legali descritti nell'Informativa sulla privacy delle app Gemini. Scopri di più sui dati sulla posizione all'indirizzo g.co/privacypolicy/location.
Come vengono condivisi i dati sulla posizione esatta
Le app Gemini potrebbero condividere i tuoi dati sulla posizione esatta, se disponibili, con un altro servizio Google, come Google Maps, per soddisfare la tua richiesta. Il servizio Google che ottiene i dati sulla tua posizione li utilizza nel rispetto delle Norme sulla privacy di Google.
Come vengono memorizzati i dati sulla posizione
- La posizione esatta non viene memorizzata nell'Attività delle app Gemini.
- I dati sulla posizione elaborati dalle app Gemini vengono approssimati a un'area generale prima di essere memorizzati nella tua Attività delle app Gemini. Per area generale si intende una zona più grande di 3 km quadrati e che include almeno 1000 utenti, in modo che non sia possibile identificarti in base all'area generale del tuo prompt, contribuendo così a proteggere la tua privacy. Ciò significa che un'area generale è di solito molto più grande di 3 km quadrati al di fuori delle città.
Come controllare e gestire i tuoi dati
In qualsiasi momento puoi:
- Modificare le impostazioni di localizzazione. Scopri come gestire la tua posizione.
- Gestire le autorizzazioni di accesso alla posizione per l'app mobile Gemini modificando le impostazioni di localizzazione per l'app Google (che ospita Gemini) sul dispositivo. Scopri come gestire le impostazioni di localizzazione del dispositivo e come gestire le autorizzazioni del dispositivo mobile se Gemini è l'assistente sul tuo dispositivo.
- Controllare ed eliminare la tua attività delle app Gemini. Scopri come gestire la tua attività delle app Gemini.
App web Gemini
Nella parte inferiore del Menu, l'app web Gemini mostra elementi di interfaccia utente che offrono trasparenza continua in merito al trattamento dei dati sulla posizione da parte dell'app.
Per verificare se gemini.google.com accede alla tua posizione esatta e la utilizza:
- Vai su gemini.google.com.
- Tocca Menu
in alto a sinistra.
- Nella parte inferiore del menu, controlla il pallino accanto alla posizione.
- Se è blu, gemini.google.com ha accesso alla tua posizione esatta e la sta usando.
- Se è grigio, gemini.google.com non sta usando la tua posizione esatta.
App mobile Gemini (su Android)
Gemini è ospitato sull'app Google, anche se scarichi l'app Gemini . Per verificare se Gemini accede alla tua posizione esatta e la utilizza:
- Apri l'app Impostazioni sul dispositivo Android.
- Tocca Posizione
Autorizzazioni per la posizione.
- Tocca Google
.
- Controlla se l'opzione "Utilizza posizione esatta" è attivata
.
- Se è attivata
, Gemini e gli altri servizi nell'app Google (come la Ricerca) possono accedere alla tua posizione esatta e utilizzarla.
- Se è disattivata
, Gemini e gli altri servizi nell'app Google (come la Ricerca) non possono accedere alla tua posizione esatta né utilizzarla.
- Se è attivata
- Scegli l'accesso alla posizione per l'app: Consenti sempre, Consenti solo mentre l'app è in uso, Chiedi ogni volta o Non consentire.
App mobile Gemini (su iOS)
Per controllare se Gemini nell'app Google accede alla tua posizione esatta e la utilizza:
- Apri l'app Impostazioni sull'iPhone.
- Tocca Privacy e sicurezza
Localizzazione.
- Tocca Google
.
- Controlla se l'opzione "Posizione esatta" è attivata
.
- Se è attivata
, Gemini e gli altri servizi nell'app Google (come la Ricerca) possono accedere alla tua posizione esatta e utilizzarla.
- Se è disattivata
, Gemini e gli altri servizi nell'app Google (come la Ricerca) non stanno usando la tua posizione esatta.
- Se è attivata
- Scegli l'accesso alla posizione per l'app: Sempre, Mentre usi l'app, Chiedi la prossima volta o quando condivido contenuti o Mai.
Gemini in Google Messaggi
Gemini in Google Messaggi non ha accesso alla tua posizione esatta. Scopri in quali paesi è disponibile Gemini in Google Messaggi.
Scopri di più sulla tua posizione e su come gestirla.
Gemini in Chrome
Per controllare se la funzionalità Gemini in Chrome accede alla tua posizione esatta e la utilizza:
- Apri Chrome sul computer.
- In alto a destra, fai clic su Altro
Impostazioni.
- In Innovazioni dell'AI fai clic su Gemini in Chrome
Autorizzazioni.
- Controlla se l'opzione "Posizione esatta" è attivata
.
- Se è attivata
, Gemini può accedere alla tua posizione esatta e usarla.
- Se è disattivata
, Gemini non può accedere alla tua posizione precisa né usarla, e potrà solamente ricavare una posizione approssimativa dal tuo indirizzo IP.
- Se è attivata
App mobile Gemini (su Android)
Gemini è ospitato sull'app Google, anche se scarichi l'app Gemini . Gemini e l'app Google possono usare diverse funzionalità e funzioni sul tuo dispositivo (come fotocamera, microfono, contatti o posizione) in base alle tue autorizzazioni dell'app Google. Per rivedere e gestire queste autorizzazioni:
- Tocca e tieni premuta l'app Google
.
- Tocca Informazioni app
Autorizzazioni.
- Per modificare un'impostazione di autorizzazione, toccala, quindi scegli Consenti o Non consentire.
File caricati
Cosa fa Google con le immagini che ho caricato?Come funzionano le immagini nei prompt
Quando aggiungi un'immagine al tuo prompt, o uno screenshot tramite le azioni sullo schermo, come "Chiedi informazioni su questa schermata", le app Gemini utilizzano anche la tecnologia Google Lens per capire cosa c'è nell'immagine e leggerne il testo. Ad esempio, Google Lens potrebbe interpretare i pixel di un'immagine come un gatto che salta. Le app Gemini aggiungono queste informazioni al tuo prompt per comprendere meglio la tua richiesta. Google utilizza queste informazioni come qualsiasi altro prompt, come spiegato nell'informativa sulla privacy delle app Gemini.
Come limitiamo l'utilizzo delle immagini effettive
Al momento, non utilizziamo le immagini effettive che carichi per migliorare le nostre tecnologie di machine learning generativo, a meno che le immagini non siano incluse nei feedback. Se invii un feedback relativo a una risposta delle app Gemini, l'ultima immagine caricata nella stessa conversazione prima di quella risposta verrà inclusa nel tuo feedback, a meno che tu non scelga di escluderla. Google utilizza questi dati come tutti gli altri feedback che fornisci. Scopri di più su come Google utilizza il tuo feedback.
Man mano che forniamo nuove funzionalità e miglioriamo i nostri servizi, ci assicureremo di garantire la massima trasparenza se dovessimo usare le tue immagini in modo diverso.
Quando carichi un file con il tuo prompt, le app Gemini possono interpretarlo in relazione al tuo prompt. Potrebbero, ad esempio, analizzare quel file per fornire informazioni al riguardo in una risposta.
Al momento Google non addestra i suoi modelli di AI generativa utilizzando i file che carichi, a meno che tu non li includa nel tuo feedback.
Man mano che forniamo nuove funzionalità e miglioriamo i nostri servizi, ci assicureremo di garantire la massima trasparenza se dovessimo utilizzare in modo diverso i file che carichi.
App collegate in Gemini
Cosa succede ai miei dati che Gemini condivide con le app collegate?Gemini può essere collegato ai servizi chiamati app per aiutarti meglio a svolgere le tue attività nei seguenti modi:
- Fornendoti risposte con informazioni pertinenti
- Eseguendo azioni per tuo conto
Scopri di più sulle app con cui può essere collegato Gemini.
Quali dati vengono condivisi
Per soddisfare le tue richieste, Gemini può condividere i seguenti dati con le app collegate:
- Informazioni dalla tua conversazione e dal tuo dispositivo
- Preferenze come la lingua
- Dati sulla posizione
Inoltre, con la tua autorizzazione, Gemini può dire chi sei a determinate app. Questa azione è necessaria per collegare le app Gemini alle tue informazioni personali e ai tuoi contenuti in altri servizi in modo che possano soddisfare le tue richieste. Scopri come gestire le app in Gemini.
Importante: se chiedi alle app Gemini di modificare i contenuti condivisi o controllare i dispositivi condivisi in altri servizi, queste azioni potrebbero essere visibili a chiunque abbia accesso a quei contenuti o dispositivi condivisi.
In che modo i dati condivisi vengono utilizzati da altri servizi Google
Le informazioni condivise con altri servizi Google vengono utilizzate in conformità con le Norme sulla privacy di Google per:
- Soddisfare la tua richiesta e fornirti i servizi
- Mantenere le tecnologie di Google che sono alla base delle integrazioni con le estensioni di Gemini, come le API
- Migliorare questi servizi per rispondere meglio a te e agli altri utenti Google
In che modo i dati condivisi vengono eliminati da altri servizi Google
Quando i dati vengono condivisi con i servizi Google, questi eliminano automaticamente le informazioni condivise quando non sono più necessarie per le finalità elencate in precedenza, come spiegato nella sezione Modalità di conservazione dei dati raccolti da Google. Se elimini la conversazione pertinente dalla tua Attività delle app Gemini, le informazioni condivise dagli altri servizi non vengono eliminate.
In che modo i dati condivisi vengono utilizzati ed eliminati da app e servizi di terze parti
Le app e i servizi di terze parti utilizzano i dati condivisi in conformità alle proprie norme sulla privacy. Leggi con attenzione queste norme prima di utilizzare un'app o un servizio di terze parti.
Come controllare e gestire i tuoi dati
- Puoi gestire le app a cui è collegato Gemini in qualsiasi momento nella pagina delle app nelle impostazioni di Gemini.
- Se disattivi l'Attività delle app Gemini, le app vengono disattivate. Se attivi l'Attività delle app Gemini, le app collegate vengono riattivate.
Puoi usare le app per collegare le app Gemini con:
- Le tue informazioni personali e i tuoi contenuti sul tuo dispositivo e in altri strumenti, app e servizi in modo che le app Gemini possano fornirti risposte migliori.
- Altri servizi Google in modo che le app Gemini possano fare quello che hai chiesto in questi servizi.
Scopri di più sulle app con cui può essere collegato Gemini.
Come vengono utilizzati i dati
Gemini elabora i tuoi dati personali ottenuti dalle app collegate, come il tuo nome e indirizzo email e i tuoi contenuti privati, e li usa per:
- Fornirti le funzionalità delle app Gemini quando lo chiedi. Ad esempio:
- Riassumere le email e condividere i contenuti con Google Workspace
- Scopri di più su altre app con cui può essere collegato Gemini.
- Mantenere i servizi delle app Gemini. Ad esempio:
- Risolvere i problemi derivanti da arresti anomali del servizio
- Misurare l'esperienza utente generale
Per i tuoi contenuti personali che le app Gemini ottengono dai servizi Google vale quanto segue:
- Non possono essere visualizzati né rivisti da revisori
- Non vengono utilizzati per migliorare le tecnologie di machine learning generativo alla base delle app Gemini
- Non vengono utilizzati dalle app Gemini per mostrarti annunci
- Non vengono memorizzati una volta trascorso il periodo di tempo necessario per fornire e mantenere i servizi delle app Gemini
Come controllare e gestire i tuoi dati
- Puoi gestire le app a cui è collegato Gemini in qualsiasi momento nella pagina delle app nelle impostazioni di Gemini.
- Se disattivi l'Attività delle app Gemini, le app vengono disattivate. Se attivi l'Attività delle app Gemini, le app collegate vengono riattivate.
Quali dati vengono raccolti ed elaborati
Se colleghi Gemini alle app per chiamare o inviare messaggi per semplificare queste operazioni, le app mobile Gemini raccolgono ed elaborano i seguenti elementi:
- Attività delle app Gemini
- Log di chiamate e messaggi del dispositivo
- Dati di contatto
- Impostazioni e informazioni sul dispositivo
Se hai già utilizzato l'app mobile Gemini per chiamare o inviare messaggi con l'aiuto dell'Assistente Google, fino a 90 giorni della cronologia salvata delle richieste di comunicazione con l'assistente (ad esempio, "Invia un messaggio a Mario") potrebbe essere importata dall'Attività web e app all'Attività delle app Gemini. Scopri in che modo l'Attività delle app Gemini interagisce con altri servizi e impostazioni.
Come vengono utilizzati i dati
Per effettuare chiamate o inviare messaggi con le app collegate, le app mobile Gemini utilizzano i tuoi dati per:
- Scegliere l'app più adatta da usare per le chiamate o l'invio di messaggi.
- Aiutarti a metterti in contatto con la persona giusta.
Come controllare e gestire i tuoi dati
- Se non vuoi che le app mobile Gemini utilizzino la tua attività per fare chiamate o inviare messaggi, puoi eliminare le tue attività in qualsiasi momento nell'Attività delle app Gemini.
- Puoi disabilitare le app di chiamata e messaggistica in qualsiasi momento nella pagina delle applicazioni nelle impostazioni di Gemini. Scopri come gestire le app in Gemini.
Importante: le impostazioni dell'Assistente Google, tra cui Risultati personali e Assistente nella schermata di blocco, non si applicano alle app collegate a Gemini.
Gemini Live
Cosa fa Google con i dati di Gemini Live?Le registrazioni e le trascrizioni delle tue interazioni con Gemini Live, così come gli altri contenuti che condividi, vengono elaborate secondo l'Informativa sulla privacy delle app Gemini e archiviate nell'Attività delle app Gemini, se è attivata. Puoi gestire ed eliminare l'attività delle app Gemini in qualsiasi momento.
Se l'Attività delle app Gemini è disattivata, le chat con Gemini Live vengono archiviate nel tuo Account Google fino a un massimo di 72 ore, in modo che Google possa fornire il servizio ed elaborare eventuali feedback. Scopri di più.
Se l'Attività delle app Gemini è attivata, le trascrizioni delle chat Live vengono usate per migliorare Google AI. Scopri di più sulle tue scelte.
Al momento, le registrazioni audio Live non vengono usate per migliorare Google AI. Ti informeremo di eventuali cambiamenti.
Ti invitiamo a rispettare la privacy altrui e a chiedere il permesso prima di registrare o includere altre persone in una chat Live.
Gemini in Chrome
Cosa succede ai miei dati quando uso Gemini in Chrome?Quando usi la funzionalità Gemini in Chrome, Gemini raccoglierà ed elaborerà, per impostazione predefinita, il contesto della pagina e l'URL dalla scheda del browser che stai visualizzando. Potresti non riuscire a visualizzare parte del contesto della pagina utilizzato da Gemini.
Come vengono memorizzati i dati
Le informazioni sui siti web che visiti con Gemini in Chrome, e l'audio e i file che condividi con questa funzionalità, verranno archiviati nell'Attività delle app Gemini. I contenuti della pagina saranno registrati temporaneamente nel tuo Account Google e non verranno visualizzati nella tua Attività delle app Gemini.
Come controllare e gestire i tuoi dati
Puoi scegliere di interrompere la condivisione delle informazioni della scheda del browser con Gemini. Scopri di più.
Gem
Cosa succede ai miei dati quando utilizzo i Gem?Come vengono utilizzati i dati
Puoi creare e salvare Gem per personalizzare le risposte delle app Gemini. Le app Gemini utilizzano le informazioni fornite per generare risposte personalizzate. Il nome del tuo Gem, le istruzioni personalizzate e le informazioni correlate vengono utilizzati in conformità con l'informativa sulla privacy delle app Gemini e le Norme sulla privacy di Google, anche per migliorare Google AI con l'aiuto di revisori.
Se hai disattivato l'Attività delle app Gemini:
- Tutte i Gem che creerai verranno comunque salvati nelle app Gemini.
- Le chat con Gem non verranno salvate ad eccezione di quanto stabilito nell'informativa sulla privacy delle app Gemini.
Indipendentemente dal fatto che l'Attività delle app Gemini sia attivata o meno, le chat di anteprima create durante la generazione di un nuovo Gem non vengono salvate.
Come eliminare i Gem
I Gem vengono eliminati se li elimini nell'app web Gemini. Puoi eliminare i Gem nella pagina Gestore dei Gem dell'app web Gemini.
Come controllare e gestire i tuoi dati
Puoi gestire i tuoi Gem nella pagina Gestore dei Gem dell'app web Gemini.
Canvas
Cosa succede ai miei dati quando interagisco con le app web Canvas?Quando interagisci con app Canvas generate da utenti, i creatori delle app possono vedere qualsiasi dato che inserisci.
Come vengono memorizzati i dati
Google fornisce alle app Canvas l'opzione di memorizzare i dati utente in modo permanente su Firebase. I creatori delle app potrebbero scegliere di usare questa opzione, ma anche di memorizzare i dati delle tue interazioni altrove (oppure di non memorizzarli affatto).
Come controllare e gestire i tuoi dati
Fai attenzione e interagisci solo con le app di cui ti fidi. Dopo aver condiviso dati con un'app Canvas, solo il creatore dell'app può eliminarli, tu non avrai questa possibilità.