Última actualización: 23 de mayo de 2025
Índice
- Aviso de Privacidad de Apps con Gemini
- Tus datos y las Apps con Gemini
- Qué datos se recopilan y cómo se usan
- Cómo mejoran los revisores humanos la IA de Google
- Cómo cambiar tu configuración
- Cómo interactúa la Actividad en las Apps con Gemini con otros parámetros y servicios
- Cómo solicitar la eliminación de contenido y exportar tu información
- Uso de Gemini como asistente del dispositivo en Android
- Información importante
- Condiciones del Servicio
- Preguntas de privacidad
- General
- ¿Qué son las Apps con Gemini?
- ¿Cómo puedo objetar el tratamiento de mis datos o solicitar que se corrijan datos inexactos en las respuestas de las Apps con Gemini?
- ¿Cuáles son las bases legales que utiliza Google para el procesamiento de los datos de las Apps con Gemini según la ley de protección de datos de la Unión Europea (UE) o el Reino Unido (UK)?
- ¿Mis conversaciones de las Apps con Gemini se usan para mostrarme anuncios?
- ¿Puedo acceder a mis datos y borrarlos desde mi Cuenta de Google?
- ¿Quién tiene acceso a mis chats y cómo la revisión humana mejora Gemini para todos?
- ¿Por qué Google conserva mis conversaciones después de que desactivo la Actividad en Apps con Gemini y qué hace con esos datos?
- ¿Cómo usa Google mis comentarios?
- ¿Qué significa que Gemini sea una tecnología nueva y evolucione continuamente?
- ¿Cómo puedo controlar si las Apps con Gemini usan mis datos para personalizar las respuestas?
- ¿Qué sucede cuando les pido a las Apps con Gemini que guarden información?
- Información de ubicación y otros permisos
- Archivos subidos
- Apps conectadas en Gemini
- Gemini Live
- Gemini en Chrome
- Gems
- Canvas
- General
Aviso de Privacidad de Apps con Gemini
Última actualización: 20 de mayo de 2025
Tus datos y las Apps con Gemini
Este aviso y nuestra Política de Privacidad describen cómo Google administra tus datos cuando interactúas con Gemini, tu asistente de IA personal de Google, a través de las apps y los servicios que se indican aquí (“Apps con Gemini” o “Gemini”, para abreviar).
En el Espacio Económico Europeo y Suiza, las Apps con Gemini se proporcionan a través de Google Ireland Limited. En todos los demás lugares, las proporciona Google LLC. A continuación, nos referimos a Google Ireland Limited y Google LLC como Google.
Qué datos se recopilan y cómo se usan
Google recopila tus chats (incluidas grabaciones de las interacciones con Gemini Live), lo que compartes con las Apps con Gemini (como archivos, imágenes, pantallas, contenido de la página de tu navegador), información relacionada con el uso del producto, tus comentarios, datos de apps conectadas y datos sobre tu ubicación. La información sobre tu ubicación incluye el área general de tu dispositivo, tu dirección IP, o la dirección personal y de trabajo en tu Cuenta de Google. Obtén más información sobre los datos de ubicación en g.co/privacypolicy/location.
Google usa esos datos, de conformidad con nuestra Política de Privacidad, para proporcionar, mejorar, desarrollar y personalizar sus productos y servicios, así como las tecnologías de aprendizaje automático, incluidos los productos empresariales de Google, como Google Cloud.
La Actividad en las Apps con Gemini está activada de forma predeterminada si tienes 18 años o más. Los usuarios que tengan entre 13 (o la la edad aplicable en tu país) y 18 años pueden elegir si quieren habilitarla. Si tienes 13 años o menos (o la edad aplicable en tu país) y puedes usar las Apps con Gemini, la Actividad en las Apps con Gemini estará inhabilitada. Si el parámetro de configuración de la Actividad en las Apps con Gemini está habilitado, Google guardará tu Actividad en las Apps con Gemini con tu Cuenta de Google por un máximo de 18 meses. Puedes cambiar este período a 3 o 36 meses en el parámetro Actividad en las Apps con Gemini.
Cómo mejoran los revisores humanos la IA de Google
Para mejorar la calidad y nuestros productos (como los modelos de aprendizaje automático generativos en los que se basan las Apps con Gemini), hay revisores humanos (incluidos proveedores de servicios) que leen, etiquetan y procesan tus conversaciones de las Apps con Gemini. Como parte de este proceso, tomamos medidas para proteger tu privacidad. Esto incluye desvincular tus conversaciones de las Apps con Gemini de tu Cuenta de Google antes de que los revisores las vean o etiqueten. No ingreses en tus conversaciones información confidencial ni datos que no quieras que un revisor vea o que Google utilice para mejorar sus productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático.
Cómo cambiar tu configuración
Visita tu Cuenta de Google para acceder a las opciones de configuración y a las herramientas que te permiten proteger tus datos y tu privacidad.
Para evitar que se usen o se revisen conversaciones futuras para mejorar las tecnologías de aprendizaje automático de Google, inhabilita la Actividad en las Apps con Gemini. También puedes ver y borrar conversaciones pasadas en la Actividad en las Apps con Gemini.
Las conversaciones que hayan revisado o etiquetado revisores humanos (así como los datos relacionados como tu idioma, tipo de dispositivo, datos de ubicación o comentarios) no se borran cuando borras tu actividad en las Apps con Gemini, sino que se conservarán por un plazo de hasta tres años.
Incluso cuando la Actividad en las Apps con Gemini esté inhabilitada, las conversaciones se guardarán en tu cuenta durante un máximo de 72 horas. Esto permite que Google proporcione el servicio y procese cualquier comentario. Esta actividad no aparecerá en tu Actividad en Apps con Gemini. Más información.
Cómo interactúa la Actividad en las Apps con Gemini con otros parámetros y servicios
Si desactivas este parámetro de configuración o borras tu actividad en las Apps con Gemini, no se verán afectados otros parámetros de configuración de Google. Esos parámetros, como la Actividad web y de aplicaciones o el Historial de ubicaciones, podrían seguir guardando la ubicación y otros datos como parte de tu uso de otros servicios de Google. También puedes integrar y usar las Apps con Gemini con otros servicios de Google. Si lo haces, estos guardarán y usarán tus datos para proporcionar y mejorar sus servicios, de conformidad con sus políticas y la Política de Privacidad de Google. Si usas las Apps con Gemini para interactuar con servicios externos, estos procesarán tus datos de conformidad con sus propias políticas de privacidad.
Gemini como asistente de IA personalizado
Según tu región y configuración, las Apps con Gemini pueden personalizar tu experiencia. Más información.
Cómo solicitar la eliminación de contenido y exportar tu información
Puedes solicitar que se quite contenido de conformidad con nuestras políticas o con las leyes aplicables. También puedes exportar tu información.
Uso de Gemini como asistente del dispositivo en Android
- Tratamiento de datos adicional. Como asistente del dispositivo, Gemini también procesa información de tus dispositivos y servicios, de conformidad con nuestra Política de Privacidad, para comprenderte, responderte y ayudarte a hacer lo que necesites. Por ejemplo, Gemini accede a ciertos datos y permisos del sistema (incluso a través de Asistente de Google), como el marcador del teléfono, los registros de llamadas y mensajes, los contactos (para que puedas comunicarte con ellos), las apps instaladas (como el Reloj), las preferencias de idioma (para ayudarte a hablar con Gemini) y el contenido en pantalla (para ayudarte a realizar acciones con él). También accede a información de contexto de los dispositivos y servicios que usas con Gemini y Asistente de Google (como las playlists y los nombres de los dispositivos inteligentes para la casa). Obtén más información sobre cómo administrar los permisos de las apps (como la ubicación del dispositivo, el micrófono y la cámara) para Gemini.
- Ayuda de Asistente de Google. Cuando Gemini recibe ayuda de Asistente de Google para determinadas acciones, se aplican los parámetros de configuración pertinentes de Asistente de Google. Cuando Gemini controla acciones directamente a través de apps conectadas, no se aplican los parámetros de configuración de Asistente de Google. Consulta cómo funcionan juntos Asistente de Google y Gemini. Para ayudarte con la calidad de las comunicaciones cuando actualizas de Asistente de Google a Gemini, en algunas regiones se podría importar a la Actividad en las Apps con Gemini tu historial reciente de solicitudes de comunicación de Asistente de Google (por ejemplo, “Enviar un mensaje a Sabrina”). Más información.
- Comunicación con Gemini. Si “Hey Google” y Voice Match (con la tecnología de Asistente de Google) están activados en tu configuración, puedes hablar con Gemini o con Asistente de Google (el que esté activado) solo con la voz y sin usar las manos. Es posible que Gemini se active por error. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si percibe un sonido que se asemeja a la frase “Hey Google” o por una activación manual no deseada. Si Gemini responde, procesará la entrada como una activación normal. Si el parámetro de configuración Actividad en las Apps con Gemini está habilitado, estos datos se usarán de acuerdo con este aviso y la Política de Privacidad de Google, incluso para mejorar la IA de Google con la ayuda de revisores humanos.
Funciones complementarias
Puedes usar varias funciones complementarias (como las Gems o la Información guardada) en las Apps con Gemini. Cuando usas estas funciones complementarias, se recopilan los datos adicionales que proporcionas (como los nombres de las Gems y las instrucciones personalizadas) y se procesan de acuerdo con este aviso y nuestra Política de Privacidad, incluso para mejorar la IA de Google con la ayuda de revisores humanos.
Información importante
- Las Apps con Gemini están en constante desarrollo y en ocasiones pueden brindar información imprecisa, ofensiva o inapropiada que no representa la opinión de Google.
- No tomes las respuestas de Gemini como asesoramiento médico, legal, financiero u otro tipo de asesoramiento profesional.
- Solo puedes subir, generar y editar contenido sobre el que tengas derechos.
- Tus comentarios nos ayudarán a mejorar Gemini.
Consulta el Centro de privacidad de las Apps con Gemini para obtener más información.
Condiciones del Servicio
Nota: Las Condiciones de Google y la Política de Uso Prohibido de IA Generativas se aplican a las Apps con Gemini.
Si tienes una Cuenta de Google en Corea, también aceptas que tu uso de las Apps con Gemini está sujeto a las Condiciones del Servicio de Ubicación de Corea.
Preguntas de privacidad
Última actualización: 23 de mayo de 2025
General
¿Qué son las Apps con Gemini?Las Apps con Gemini a las que se hace referencia en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini y el Centro de privacidad de las Apps con Gemini incluyen:
- La app web de Gemini disponible en gemini.google.com
- Las apps de Gemini para dispositivos móviles, que incluyen lo siguiente:
- La app de Gemini, incluida como tu asistente móvil, en Android
- La app de Gemini en iOS
- Gemini en la app de Mensajes de Google en ubicaciones específicas
- La función Gemini en Chrome. Más información sobre la disponibilidad.
Con frecuencia, a las “Apps con Gemini” también se las llama la “app de Gemini” o “Gemini”. Si tienes una Cuenta de Google laboral o educativa, tu uso de las Apps con Gemini podría estar sujeto a diferentes condiciones de manejo de datos. Obtén más información en el Centro de privacidad de IA generativa en Google Workspace.
Las experiencias de LLM (incluidas las Apps con Gemini) pueden tener "alucinaciones" y presentar información imprecisa como real.
Conforme a ciertas leyes de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, es posible que tengas derecho a hacer lo siguiente:
- Objetar el tratamiento de tus datos personales o
- Solicitar que se corrijan datos personales inexactos en las respuestas de las Apps con Gemini.
Para ejercer estos derechos, puedes crear una solicitud en nuestro Centro de ayuda.
También puedes crear una solicitud directamente en las Apps con Gemini. Debajo de la respuesta de la app con Gemini, selecciona Más
Denunciar un problema legal.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre cómo ejercer tus derechos en relación con los datos que recopilamos, lee la Política de Privacidad de Google y el Aviso de Privacidad de Apps con Gemini.
Si la ley de protección de datos de la Unión Europea (UE) o el Reino Unido es aplicable al tratamiento de tu información, lee lo siguiente con detenimiento.
Cuando usas las Apps con Gemini, Google trata tu información para los fines (y con los fundamentos legales) que se describen a continuación.
En el texto que sigue, cuando hacemos mención a “tu información de las Apps con Gemini”, nos referimos a todo lo siguiente: (i) tus conversaciones de las Apps con Gemini (incluidas las indicaciones personalizadas que hayas aplicado a tu instrucción), información relacionada con el uso de productos (que incluye tu información de ubicación) y cualquier información complementaria procesada cuando Gemini es tu asistente móvil, y (ii) los comentarios que nos envías.
Las bases legales de Google son las siguientes:
- Cumplimiento de un contrato. Tratamos tu información de las Apps con Gemini, y cualquier otra información que autorices a que las Apps con Gemini traten cuando integras las Apps con Gemini a otro servicio, de modo que podamos proporcionar y mantener el servicio de las Apps con Gemini que solicitaste de conformidad con las Condiciones del Servicio de Google. Por ejemplo, tratamos tu información de las Apps con Gemini para responder tus preguntas y proporcionar varias funciones de las Apps con Gemini, como la generación de código.
- Los intereses legítimos de Google y de terceros con las medidas de protección adecuadas para proteger tu privacidad.
- Tratamos información de fuentes de acceso público y tu información de Apps con Gemini para poder proporcionar, mantener, mejorar y desarrollar los productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático de Google.
- El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google y nuestros usuarios para lo siguiente:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios (por ejemplo, usar conversaciones con el objetivo de ajustar los modelos y mejorar las respuestas de las Apps con Gemini para aumentar la seguridad y precisión)
- Desarrollar nuevos productos y funciones que sean útiles para los usuarios (como aprender a enrutar solicitudes a nuevos modelos de lenguaje grandes que se adapten mejor a una pregunta en particular o entrenar modelos nuevos para que atiendan estas solicitudes)
- Comprender cómo usan las personas nuestros servicios para asegurar y mejorar su rendimiento (por ejemplo, generar métricas que nos permitan entender cómo usan los usuarios la tecnología de las Apps con Gemini para personalizar la experiencia de los usuarios)
- Personalizar nuestros servicios para brindar a los usuarios una mejor experiencia (por ejemplo, usar la información de tu ubicación y tus conversaciones pasadas para que las Apps con Gemini proporcionen una respuesta más pertinente)
- El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google y nuestros usuarios para lo siguiente:
- También tratamos tu información de Apps con Gemini para poder mantener la funcionalidad, seguridad y confiabilidad de las Apps con Gemini, lo que implica detectar, prevenir y responder casos de fraude o abuso, riesgos para la seguridad y problemas técnicos que puedan afectar a Google, a nuestros usuarios o al público.
- El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google, nuestros usuarios y el público para lo siguiente:
- Detectar, prevenir o de cualquier otro modo abordar casos de fraude o abuso, riesgos para la seguridad o problemas técnicos con nuestros servicios (por ejemplo, corregir errores y solucionar problemas)
- Brindar protección contra daños ejercidos sobre los derechos, la propiedad o la seguridad de Google, de nuestros usuarios o del público, según lo exija o lo permita la ley (por ejemplo, actualizar los clasificadores de seguridad y los filtros del modelo)
- Realizar investigaciones que mejoren los servicios para nuestros usuarios y beneficien al público
- Hacer valer las demandas legales, inclusive cuando requieran una investigación de posibles incumplimientos de las condiciones del servicio aplicables (por ejemplo, revisar actividades sospechosas y las interacciones marcadas como problemáticas)
- El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google y nuestros socios comerciales en hacer cumplir las obligaciones con nuestros socios, como los desarrolladores y titulares de derechos (por ejemplo, atender las solicitudes de eliminación de los titulares de derechos de propiedad intelectual).
- El tratamiento de esta información a tal efecto es necesario en virtud de los intereses legítimos de Google, nuestros usuarios y el público para lo siguiente:
- Para responder a tu solicitud, por ejemplo, para resumir un correo electrónico de un contacto designado, tratamos los datos personales que les proporcionaste a las Apps con Gemini sobre otras personas (por ejemplo, cuando integras las Apps con Gemini con otro servicio, como Google Workspace).
- Tratamos información de fuentes de acceso público y tu información de Apps con Gemini para poder proporcionar, mantener, mejorar y desarrollar los productos, servicios y tecnologías de aprendizaje automático de Google.
- Obligaciones legales. También trataremos tu información de las Apps con Gemini para cumplir con las leyes, las reglamentaciones, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales aplicables (por ejemplo, si una autoridad gubernamental nos envía una solicitud legal de información).
- Tu consentimiento. Necesitamos tu consentimiento cuando usas ciertas funciones, como Voice Match. A medida que se desarrollen las Apps con Gemini, es posible que solicitemos tu consentimiento para tratar tu información con fines específicos. Cuando dependemos de tu consentimiento para tratar información, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento.
Tus conversaciones de las Apps con Gemini no se están usando para mostrarte anuncios. Si esto cambia, te lo comunicaremos claramente.
Para obtener información sobre cómo protegemos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios, lee nuestros Principios de Privacidad y Seguridad.
Sí, puedes encontrar un vínculo a Tu Actividad en Apps con Gemini en las Apps con Gemini, donde puedes administrar y borrar tus datos.
También puedes borrar un chat de tus chats recientes y fijados. Cuando lo hagas, también se borrará la actividad relacionada de Tu Actividad en Apps con Gemini. Obtén más información sobre administrar chats.
Más información sobre tu control de Actividad en Apps con Gemini
Cuando la Actividad en Apps con Gemini está activada, Google la almacena en tu Cuenta de Google. Esta actividad incluye, por ejemplo, tus instrucciones, respuestas y comentarios.
Incluso si la Actividad en Apps con Gemini está desactivada, tus conversaciones se guardarán en tu cuenta durante un máximo de 72 horas para permitir que Google proporcione el servicio y procese los comentarios.
Esta actividad no aparecerá en tu Actividad en Apps con Gemini.
Cómo controlar y administrar tu actividad en Apps con Gemini
En Tu Actividad en Apps con Gemini, puedes hacer lo siguiente en cualquier momento:
- Desactivar la Actividad en Apps con Gemini
- Revisar tus instrucciones
- Borrar tu actividad en Apps con Gemini
- Cambiar la configuración de eliminación automática
Obtén más información sobre la Actividad en Apps con Gemini.
También puedes exportar tu información, como se explica en la Política de Privacidad de Google y el Aviso de Privacidad de Apps con Gemini.
Cómo la revisión humana ayuda a mejorar los servicios de Google
Revisores humanos, incluidos proveedores de servicios entrenados de Google, revisan un subconjunto de chats para ayudar a mejorar los servicios de Google. Estos incluyen los modelos de Gemini, otros modelos de IA generativa que potencian las Apps con Gemini, y tecnologías que ayudan a reducir las activaciones accidentales.
Los revisores analizan si las respuestas de las Apps con Gemini tuvieron una calidad baja, o si fueron imprecisas o dañinas. También sugieren mejores respuestas. Usamos sus sugerencias para ayudar a nuestros modelos a responder mejor en el futuro.
Cómo protegemos tu privacidad en este proceso
Nos tomamos en serio tu privacidad y no vendemos tu información personal a nadie. Los chats se desvinculan de tu cuenta antes de enviarse a los proveedores de servicios. Los chats revisados se conservan hasta por tres años.
Cómo puedes controlar lo que se comparte con los revisores
Para evitar que tus chats futuros se revisen para mejorar los servicios de Google, desactiva el parámetro de configuración Actividad. Si ese parámetro está activado, no ingreses datos que sean confidenciales o que no quieras que un revisor vea o que Google use para mejorar sus servicios.
Google necesita estas conversaciones para responderte y como contexto para analizar los comentarios que envíes. Esto nos ayuda a mantener y mejorar las Apps con Gemini, y a brindarles a todos los usuarios una experiencia más segura y de mejor calidad.
A continuación, encontrarás más detalles sobre las conversaciones almacenadas en tu cuenta, incluso después de inhabilitar la Actividad en las Apps con Gemini:
Antes de enviar comentarios en las Apps con Gemini
- Si la Actividad en las Apps con Gemini está desactivada, Google conservará las conversaciones con tu cuenta durante un máximo de 72 horas. Esta actividad no aparecerá en tu Actividad en las Apps con Gemini y se usa para:
- Responder en la conversación de manera contextual. Para ello, las Apps con Gemini usan solo 24 horas de datos.
- Mantener la seguridad y la protección de las Apps con Gemini, y mejorar el servicio. Para ello, Google necesita el período de retención de 72 horas para asegurarse de que los datos de sus procesos de backend estén disponibles en caso de una potencial falla en sus sistemas.
- Si desactivas la Actividad en las Apps con Gemini, Google no usa las nuevas conversaciones almacenadas en la cuenta para mejorar sus tecnologías generativas de aprendizaje automático, a menos que envíes comentarios acerca de una conversación.
Después de enviar comentarios en las Apps con Gemini
Si decides enviar comentarios a Google, los sistemas de Google recopilan la siguiente información:
- Tus comentarios
- Todo el contenido incluido, como las imágenes y los archivos que subes, además de tu contenido personal que Gemini obtiene de las apps conectadas
- Contexto que pueda ayudarnos a comprender mejor tus comentarios, incluidos los datos disponibles de las últimas 24 horas de las conversaciones, como tus instrucciones y las respuestas de las Apps con Gemini
Tus comentarios, todo el contenido incluido (como archivos o tu contenido personal de las apps conectadas), las conversaciones asociadas (como tus instrucciones y las respuestas de las Apps con Gemini) y los datos relacionados:
- Son revisados por equipos especializados. La revisión humana es necesaria para ayudar a identificar, abordar y denunciar los posibles problemas planteados en los comentarios. En algunos casos, esto es un requisito legal.
- Se usan de acuerdo con la Política de Privacidad de Google. Google usa estos datos para proporcionar, mejorar y desarrollar sus productos y servicios, así como sus tecnologías de aprendizaje automático. Esto se explica con más detalle en nuestra Política de Privacidad.
- Por ejemplo, usamos estos datos para que las Apps con Gemini sean más seguras, ya que nos ayudan a detectar y evitar solicitudes o respuestas inapropiadas en el futuro.
- Se conservan por un máximo de 3 años. Los comentarios revisados, las conversaciones asociadas y los datos relacionados se conservan por un máximo de 3 años, desvinculados de tu Cuenta de Google.
Consulta cómo enviar comentarios o denunciar un problema relacionado con las Apps con Gemini.
Las Apps con Gemini (anteriormente Bard) se basan en modelos de lenguaje grandes, como se explica en esta descripción general de Bard de James Manyika (vicepresidente sénior de Tecnología y Sociedad de Google). Al igual que la mayoría de los modelos de lenguaje grandes (LLM), los modelos que impulsan las Apps con Gemini se entrenaron previamente con una variedad de datos de fuentes disponibles públicamente.
Cómo funcionan los LLM
Con el entrenamiento previo, los LLM encuentran patrones en el lenguaje y los usan para predecir la siguiente palabra o palabras probables de una secuencia. Sin embargo, si un LLM seleccionara solo la palabra siguiente más probable, las respuestas serían menos creativas. Por eso, a los LLM se les suele dar cierta flexibilidad. Pueden elegir entre un rango de palabras razonables y un poco menos probables para generar respuestas más interesantes.
Por qué las respuestas no siempre son precisas
A veces los LLM pueden tener un buen rendimiento en instrucciones fácticas y aparentan buscar información, pero no se los puede considerar como bases de datos ni sistemas de consulta de información. Cuando consultas una base de datos, puedes esperar la misma respuesta cada vez. Sin embargo, cuando le proporciones la misma instrucción a un LLM, no necesariamente recibirás la misma respuesta cada vez, ni la información real con la que se entrenó el LLM. Esto se debe a que los LLM se entrenaron para predecir la siguiente palabra más probable, no para obtener información.
Este también es un motivo importante por el que los LLM pueden generar respuestas inexactas, pero que parecen razonables, sobre las personas y otros temas. Esto no es ideal cuando la veracidad es importante, pero es potencialmente útil para generar respuestas creativas o inesperadas.
Por qué las Apps con Gemini son nuevas y evolucionan continuamente
Las Apps con Gemini forman parte de nuestra iniciativa continua y a largo plazo para desarrollar de manera responsable los LLM. Durante este trabajo, descubrimos y analizamos varias limitaciones asociadas con estos modelos, incluidas cinco áreas en las que seguimos trabajando:
- Exactitud: Las respuestas de las Apps con Gemini sobre personas y otros temas pueden ser imprecisas, en especial cuando se le pregunta sobre temas complejos o fácticos.
- Sesgo: Las respuestas de las Apps con Gemini pueden reflejar sesgos o perspectivas sobre las personas o sobre otros temas presentes en sus datos de entrenamiento.
- Personificación: Las respuestas de las Apps con Gemini podrían sugerir que tiene opiniones personales o sentimientos.
- Falsos positivos y falsos negativos: Es posible que las Apps con Gemini no respondan a algunas instrucciones adecuadas o que proporcionen respuestas inapropiadas a otras.
- Vulnerabilidad a las instrucciones adversas: Los usuarios encontrarán formas de poner a prueba los límites de las Apps con Gemini. Por ejemplo, pueden hacer que las Apps con Gemini tengan alucinaciones y proporcionen información imprecisa sobre personas y otros temas.
Nos enfocamos en abordar estas áreas antes de lanzar las Apps con Gemini y, más ampliamente, seguimos investigando soluciones. En Google, nos comprometemos a trabajar para mejorar con el tiempo. Obtén más información.
La información que le pides a Gemini que guarde en la Información guardada se usa para proporcionar respuestas contextualizadas en las Apps con Gemini.
La información se guarda hasta que la borras. Puedes desactivar este parámetro de configuración en cualquier momento. Consulta cómo borrar la información guardada o desactivar este parámetro.
Información de ubicación y otros permisos
¿Qué información de ubicación recopilan las Apps con Gemini, con qué fin y cómo se utiliza?Los datos de ubicación siempre se recopilan si usas las Apps con Gemini, de modo que puedan brindarte una respuesta que sea pertinente para tu pregunta. Por ejemplo, para responder instrucciones del tipo "¿Cómo está el clima?", las Apps con Gemini necesitan conocer tu ubicación.
De dónde obtienen los datos de ubicación las Apps con Gemini y cómo los usan
La fuente de los datos de ubicación que recopilan las Apps con Gemini varía. De forma predeterminada, las Apps con Gemini usan el área general de tu dirección IP o las direcciones de tu casa o de trabajo de tu Cuenta de Google para proporcionar respuestas pertinentes a instrucciones del tipo "¿Cómo está el clima?".
Si les das permiso, las Apps con Gemini también pueden procesar datos de ubicación precisos de tu dispositivo para brindarte respuestas más pertinentes. Por ejemplo, las Apps con Gemini pueden usar tu ubicación precisa para responder de forma más exacta instrucciones como "¿Dónde está la cafetería que me queda más cerca?".
Google también usa tus datos de ubicación, incluidos los datos de tu ubicación precisa, para los fines y según los fundamentos legales que se describen en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini. Obtén más información sobre los datos de ubicación en g.co/privacypolicy/location.
Cómo se comparten los datos de ubicación precisa
Si están disponibles, las Apps con Gemini pueden compartir tus datos de ubicación precisa con otro servicio de Google, como Google Maps, para completar tu solicitud. El servicio de Google que obtiene tus datos de ubicación los utiliza de acuerdo con la Política de Privacidad de Google.
Cómo se almacenan los datos de ubicación
- La ubicación precisa no se almacena en tu Actividad en las Apps con Gemini.
- Los datos de ubicación que procesan las Apps con Gemini se aproximan a un área general antes de que se almacenen con tu Actividad en las Apps con Gemini. Un área general tiene una superficie de al menos 3 kilómetros cuadrados y 1,000 usuarios como mínimo, de modo que el área general de la instrucción no te identifica, lo que ayuda a proteger tu privacidad. Esto significa que un área general suele ser mucho más extensa que 3 kilómetros cuadrados fuera de las ciudades.
Cómo controlar y administrar tus datos
En cualquier momento, podrás hacer lo siguiente:
- Podrás cambiar tu configuración de ubicación. Descubre cómo administrar tu ubicación.
- Podrás administrar los permisos de ubicación de la app de Gemini para dispositivos móviles cambiando la configuración de ubicación del dispositivo para la app de Google (a través de la cual se ejecuta Gemini). Descubre cómo administrar la configuración de ubicación del dispositivo y administrar permisos para dispositivos móviles cuando Gemini es el asistente de tu dispositivo.
- Podrás revisar y borrar tu actividad en las Apps con Gemini. Descubre cómo administrar tu actividad en las Apps con Gemini.
App web de Gemini
La app web de Gemini muestra elementos de la interfaz de usuario en la parte inferior del menú que ofrecen transparencia continua sobre los datos de ubicación tratados por la app.
Para verificar si gemini.google.com está accediendo a tu ubicación precisa y la usa, haz lo siguiente:
- Dirígete a gemini.google.com.
- En la parte superior izquierda, presiona Menú
.
- En la parte inferior del menú, marca el punto junto a la ubicación.
- Si el punto es azul, quiere decir que gemini.google.com tiene acceso a tu ubicación precisa y la está usando.
- Si el punto es gris, gemini.google.com no está usando tu ubicación precisa.
App para dispositivos móviles de Gemini (para Android)
Gemini se ejecuta a través de la app de Google, incluso si descargas la app de Gemini . Para verificar si Gemini está accediendo a tu ubicación precisa y la usa, haz lo siguiente:
- En tu dispositivo Android, abre la app de Configuración.
- Presiona Ubicación
Permisos de ubicación de apps.
- Presiona Google
.
- Verifica si “Usar la ubicación precisa” está activado
.
- Si está activado
, Gemini y otros servicios en la app de Google (como la Búsqueda) pueden acceder a tu ubicación precisa y usarla.
- Si está desactivado
, Gemini y otros servicios de la app de Google (como la Búsqueda) no pueden acceder a tu ubicación precisa ni usarla.
- Si está activado
- Elige el tipo de acceso de la app a la ubicación: Permitir todo el tiempo, Permitir solo con la app en uso, Preguntar siempre, o No permitir.
App para dispositivos móviles (para iOS)
Para verificar si Gemini en la app de Google está accediendo a tu ubicación precisa y la usa, haz lo siguiente:
- En tu iPhone, abre la app de Configuración.
- Presiona Privacidad y seguridad
Localización.
- Presiona Google
.
- Verifica si la opción “Ubicación precisa” está activada
.
- Si está activado
, Gemini y otros servicios en la app de Google (como la Búsqueda) pueden acceder a tu ubicación precisa y usarla.
- Si está desactivado
, Gemini y otros servicios en la app de Google (como la Búsqueda) no pueden acceder a tu ubicación precisa ni usarla.
- Si está activado
- Elige el tipo de acceso de la app a la ubicación: Siempre, Al usar la app, Preguntar la próxima vez o al compartirla o Nunca.
Gemini en Mensajes de Google
Gemini en Mensajes de Google no tiene acceso a tu ubicación precisa. Obtén información sobre dónde está disponible Gemini en Mensajes de Google.
Obtén más información sobre tu ubicación y cómo administrarla.
Gemini en Chrome
Para comprobar si la función Gemini en Chrome está accediento y usando tu ubicación precisa:
- En la computadora, abre Chrome.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Más
Configuración.
- En Innovaciones en AI haz clic en Gemini en Chrome
Permisos.
- Verifica si la opción “Ubicación precisa” está activada
.
- Si está activada
, Gemini puede acceder y usar tu ubicación precisa.
- Si está desactivada,
, Gemini no puede acceder ni usar tu ubicación precisa, y solo podrá intuir una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP.
- Si está activada
App de Gemini para dispositivos móviles (para Android)
Gemini se ejecuta a través de la app de Google, incluso si descargas la app de Gemini . Gemini y la app de Google pueden usar distintas funciones en tu dispositivo (como tu cámara, micrófono, contactos o ubicación) según los permisos de la app de Google. Para revisar y administrar esos permisos:
- Mantén presionada la app de Google
.
- Presiona Información de la app
Permisos.
- Para cambiar la configuración de un permiso, presiónalo y, luego, elige Permitir o No permitir.
Archivos subidos
¿Qué hace Google con las imágenes que subo?Cómo funcionan las imágenes en las instrucciones
Cuando agregas una imagen a una instrucción o compartes una captura de pantalla a través de una acción en pantalla (por ejemplo, si dices "Preguntar sobre esta pantalla"), las Apps con Gemini también usan la tecnología de Google Lens para comprender qué hay en la imagen y leer el texto. Por ejemplo, Google Lens podría interpretar que los píxeles de una imagen son un gato que está saltando. Las Apps con Gemini agregan esta información a tu instrucción para comprender mejor tu solicitud. Google usa estos datos de la misma forma que utiliza cualquier otra instrucción, como se explica en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini.
Cómo limitamos el uso de tus imágenes
En este momento, no usamos las imágenes que subes para mejorar nuestras tecnologías de aprendizaje automático generativo, a menos que se incluyan en los comentarios que envíes. Si envías comentarios sobre una respuesta de las Apps con Gemini, la última imagen que se haya subido en la misma conversación antes de esa respuesta se incluirá como parte de tus comentarios, a menos que inhabilites esta acción. Google usa estos datos de la misma forma que el resto de la información incluida en los comentarios que proporcionas. Obtén más información sobre cómo Google usa tus comentarios.
A medida que brindemos nuevas funciones y mejoremos nuestros servicios, comunicaremos de manera transparente si usamos las imágenes de alguna otra forma.
Cuando subes un archivo con tu instrucción, las Apps con Gemini pueden interpretarlo en conexión con tu instrucción. Esto puede incluir analizar ese archivo para brindar información sobre él en una respuesta.
Google no entrena los modelos de IA generativa con los archivos subidos, a menos que los incluyas en tus comentarios.
A medida que brindemos nuevas funciones y mejoremos nuestros servicios, seremos transparentes si usamos de otra forma los archivos que subes.
Apps conectadas en Gemini
¿Qué sucede con mis datos que Gemini comparte con las apps conectadas?Gemini puede conectarse con servicios llamados apps para ayudarte mejor a realizar tareas como las siguientes:
- Encontrar información pertinente para darte una respuesta
- Realizar acciones por ti
Obtén más información sobre las apps con las que puede conectarse Gemini.
Qué datos se comparten
Para completar tus solicitudes, Gemini podría compartir los siguientes datos con las apps conectadas:
- Información de la conversación y tu dispositivo
- Preferencias como el idioma
- Información de ubicación
Además, con tu permiso, Gemini informa a ciertas apps quién eres. Este proceso es necesario para conectar las Apps con Gemini con tu información y contenido personal en otros servicios, para que puedan completar tus solicitudes. Consulta cómo administrar apps en Gemini.
Importante: Si les pides a las Apps con Gemini que hagan cambios en los contenidos o controlen los dispositivos compartidos en otros servicios, estas acciones podrían ser visibles para cualquier persona con acceso a esos contenidos o dispositivos.
Cómo otros servicios de Google usan los datos compartidos
La información que se comparte con otros servicios de Google se utiliza de conformidad con la Política de Privacidad de Google para lo siguiente:
- Completar tu solicitud y brindarte servicios
- Mantener las tecnologías de Google que posibilitan las integraciones de Gemini con apps, como las APIs
- Optimizar esos servicios para ofrecerte a ti y a otros usuarios de Google una mejor respuesta
Cómo otros servicios de Google borran los datos compartidos
Cuando se comparten datos con los servicios de Google, estos borran de forma automática la información compartida cuando ya no es necesaria para los fines mencionados anteriormente, como se explica en De qué manera Google conserva los datos que recopila. Si borras una conversación de tu Actividad en las Apps con Gemini, no se borrará la información compartida de los otros servicios.
Cómo otras apps y servicios de terceros usan y borran los datos compartidos
Las apps y los servicios de terceros usan los datos compartidos de conformidad con sus propias políticas de privacidad. Antes de usar una app o un servicio de terceros, consulta atentamente esas políticas.
Cómo controlar y administrar tus datos
- Puedes administrar las apps a las que se conecta Gemini cuando quieras en la página Apps de la configuración de Gemini.
- Si inhabilitas la Actividad en las Apps con Gemini, se inhabilitarán las apps. Si habilitas la Actividad en las Apps con Gemini, las apps conectadas volverán a habilitarse.
Puedes usar las apps para conectar las Apps con Gemini con lo siguiente:
- La información y contenido personal de tu dispositivo y de otras herramientas, apps y servicios para que las Apps con Gemini puedan darte una mejor respuesta
- Otros servicios de Google, para que las Apps con Gemini puedan realizar las acciones que les solicites en esos servicios
Obtén más información sobre las apps con las que puede conectarse Gemini.
Cómo se usan los datos
Gemini procesa tus datos personales (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico) y contenido privado que obtiene de las apps conectadas para lo siguiente:
- Brindarte funciones de las Apps con Gemini cuando lo pides. Por ejemplo:
- Con Google Workspace, resumir tus correos electrónicos y compartir contenido
- Obtener información sobre otras apps a las que puede conectarse Gemini
- Mantener los servicios de las Apps con Gemini. Por ejemplo:
- Recuperarse ante fallas del servicio
- Medir la experiencia general del usuario
El contenido personal que las Apps con Gemini obtienen de los servicios de Google tiene las siguientes características:
- Los revisores humanos no pueden acceder a él ni revisarlo.
- No se utiliza para mejorar las tecnologías de aprendizaje automático generativo que usan las Apps con Gemini.
- Las Apps con Gemini no lo usan para mostrarte anuncios.
- No se almacena después del período necesario para proporcionar y mantener los servicios de las Apps con Gemini.
Cómo controlar y administrar tus datos
- Puedes administrar las apps a las que se conecta Gemini cuando quieras en la página Apps de la configuración de Gemini.
- Si inhabilitas la Actividad en las Apps con Gemini, se inhabilitarán las apps. Si habilitas la Actividad en las Apps con Gemini, las apps conectadas volverán a habilitarse.
Qué datos se recopilan y se procesan
Si conectas Gemini a apps de llamadas y mensajería para obtener ayuda con esas tareas, las apps de Gemini para dispositivos móviles recopilarán y procesarán lo siguiente:
- Actividad en las Apps con Gemini
- Registros de llamadas y mensajes del dispositivo
- Información de contacto
- Información y configuración del dispositivo
Si ya usaste la app de Gemini para dispositivos móviles para hacer llamadas o enviar mensajes con la ayuda de Asistente de Google, pueden importarse hasta 90 días del historial de solicitudes de comunicación de Asistente de Google (por ejemplo, “Enviar un mensaje a María”) desde la Actividad web y de aplicaciones a la Actividad en las Apps con Gemini. Obtén más información sobre cómo interactúa la Actividad en las Apps con Gemini con otros servicios y parámetros de configuración.
Cómo se usan los datos
Para hacer llamadas o enviar mensajes con las apps conectadas, las apps de Gemini para dispositivos móviles usan tus datos para lo siguiente:
- Elegir la app de llamadas y mensajes adecuada
- Conectarte con la persona correcta
Cómo controlar y administrar tus datos
- Si no quieres que las apps de Gemini para dispositivos móviles usen tu actividad para hacer llamadas o enviar mensajes, puedes eliminar tu actividad en cualquier momento en tu Actividad en las Apps con Gemini.
- Puedes inhabilitar las apps de llamadas y mensajería cuando quieras en la página Apps de la configuración de Gemini. Consulta cómo administrar apps en Gemini.
Importante: Los parámetros de configuración de Asistente de Google, como los resultados personales y la configuración de Asistente en la pantalla de bloqueo, no se aplican a las apps conectadas con Gemini.
Gemini Live
¿Cómo trabaja Google con los datos de Gemini Live?Las grabaciones y transcripciones de tus interacciones con Gemini Live, así como otro contenido que compartas con esa función, se procesan según el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini y se almacenan en la Actividad en las Apps con Gemini si está habilitada. Puedes administrar y borrar la actividad en las Apps con Gemini en cualquier momento.
Si la Actividad en las Apps con Gemini está inhabilitada, tus conversaciones de Gemini Live se almacenarán en tu Cuenta de Google durante un máximo de 72 horas para que Google pueda ofrecer el servicio y procesar comentarios. Obtén más información.
Si la Actividad en las Apps con Gemini está habilitada, se usarán transcripciones de tus conversaciones de Live para mejorar la IA de Google. Obtén más información sobre tus opciones.
Por el momento, las grabaciones de audio de Live no se usan para mejorar la IA de Google. Te notificaremos si eso cambia.
Respeta la privacidad de otras personas y pídeles permiso antes de grabarlas o incluirlas en una conversación de Live.
Gemini en Chrome
¿Qué sucede con mis datos cuando uso Gemini en Chrome?Cuando usas la función Gemini en Chrome, Gemini recopila y procesa el contexto y la URL de la página de la pestaña del navegador que estás mirando, de forma predeterminada. Parte del contexto de la página que Gemini usa podría no ser visible para ti.
Cómo se almacenan los datos
La información de los sitios web que visitas con la función de Gemini en Chrome, así como los archivos y el audio que le compartas, se almacenarán en la Actividad en las Apps con Gemini. El contenido de la página se registrará en tu Cuenta de Google de forma temporal y no aparecerá en tu Actividad en las Apps con Gemini.
Cómo controlar y administrar tus datos
Puedes optar por dejar de compartir la información de la pestaña del navegador con Gemini. Obtén más información.
Gems
¿Qué sucede con mis datos cuando uso Gems?Cómo se usan los datos
Puedes crear y guardar Gems para personalizar las respuestas de las Apps con Gemini. Estas apps usarán la información que brindes para generar respuestas que se adapten mejor a tus necesidades. El nombre de la Gem, sus indicaciones personalizadas y otra información relacionada se usan de conformidad con el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini y la Política de Privacidad de Google, incluso para mejorar la IA de Google con la ayuda de revisores humanos.
Si se inhabilita la Actividad en las Apps con Gemini, sucederá lo siguiente:
- Cualquier Gem que hayas creado se seguirá guardando en las Apps con Gemini.
- No se guardará ningún chat con Gems excepto por lo establecido en el Aviso de Privacidad de las Apps con Gemini.
Independientemente de que la Actividad en las Apps con Gemini esté o no habilitada, no se guardarán las vistas previas de los chats que se crean cuando se compila una nueva Gem.
Cómo borrar una Gem
Las Gems se eliminan si las borras en la app web de Gemini. Puedes borrar una Gem desde la página del administrador de Gems en la app web de Gemini.
Cómo controlar y administrar tus datos
Puedes administrar tus Gems en la página del administrador de Gems en la app web de Gemini.
Canvas
¿Qué sucede con mis datos cuando interactúo con las apps web de Canvas?Cuando interactúas con las apps de Canvas generadas por los usuarios, los creadores de esas apps pueden ver los datos que ingresas.
Cómo se almacenan los datos
Google proporciona la opción de que las apps de Canvas almacenen los datos de los usuarios de forma persistente en Firebase. Los creadores de las apps pueden optar por esta opción, pero es posible que también almacenen los datos de las interacciones contigo en otras ubicaciones (o que no los almacenen en ninguna parte).
Cómo controlar y administrar tus datos
Ten cuidado e interactúa solo con las apps en las que confíes. Una vez que compartes datos con una app de Canvas, no tienes la opción de eliminarlos, pero el creador de la app puede hacerlo.