Google, Google Arama ve Haritalar'da gösterilen işletme bilgilerinizin doğruluğunu onaylamak için, işletmenizle zaman zaman telefon veya kısa mesaj yoluyla iletişime geçebilir. Bu aramalar aşağıdaki özelliklerde olabilir:
- Otomatik sistemden otomatik arama şeklinde yapılır.
- Gerçek bir kişi tarafından izlenir.
- Gerçek bir operatör tarafından denetlenir.
Google, işletme bilgilerinizi doğrulamak için sizi aradığında veya size kısa mesaj gönderdiğinde, konumunuza bağlı olarak aşağıdaki numaralardan biri üzerinden sizinle iletişime geçer:
- Arjantin: +541152468650
- Avustralya: +61-2-9123-6508
- Brezilya:
- 600018
- +55 1138788565
- Kanada: +1-780-851-3579
- Şili: +56223930690
- Kolombiya: +576017945853
- Fransa: +33 185169412
- Almanya: +491771783584
- Hindistan: +91 4067590050, 56161187
- Japonya: +81-345670700
- Meksika: +52 5550912025
- Yeni Zelanda: +64-9-884-7777
- Peru: +5117304933
- İspanya: +34-93-003-9974
- Birleşik Krallık: +44-207-660-1362
- Amerika Birleşik Devletleri: +1-650-206-5555, +1-650-763-0461, +1-650-899-8667, +1-844-899-8101, +1-855-252-7709
- Venezuela: +582127719755
Aramaların işleyiş şekli
Önemli: Aramalar kalite kontrolü için izlenir ve kaydedilir.
Çalışma saatleri veya talep edilen envanterin durumu gibi ayrıntıları onaylamak için Google'dan otomatik arama veya kısa mesaj alabilirsiniz. Google, gece geç saatlerde veya sabah erken saatlerde arama yapmaz.
Bu aramalar ve kısa mesajlar, Google'ın internette işletmeleri arayan müşterilere doğru bilgiler göstermesini sağlar. Bu aramalar sonucunda Google Arama ve Haritalar'daki İşletme Profilinizde yapılan tüm güncellemeler incelenir ve "Beklemede" olarak işaretlenir. İnceleme 5 iş günü kadar sürebilir.
Kapsam dışında kalmayı seçme
Google, işletme bilgilerinin güncel kalmasına yardımcı olmak amacıyla bu özelliği ücretsiz olarak sağlar. Google'ın topladığı tüm kişisel bilgileri nasıl yönettiğini öğrenin.
İşletmenizin Google'dan otomatik arama almamasını tercih ediyorsanız bunu bize telefonla bildirebilir veya İşletme Profili ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
Google Asistan aramalarıyla ilgili sorunları bildirmek için bu formu doldurun.
Bize telefonla bildirmeGoogle Asistan'dan telefon araması aldığınızda Asistan'a bir daha arama almak istemediğinizi söyleyebilirsiniz. Örneğin, aşağıdakilere benzer ifadeler kullanabilirsiniz:
- "Lütfen işletmemi listenizden kaldırın."
- "Lütfen işletmemi bir daha aramayın."
- İşletme Profilinize gidin.
- Kapsam dışında kalmayı seçmek için işletmenizi doğrulamanız gerekir. İşletmenizi nasıl doğrulayacağınızı öğrenin.
- Menü
İşletme Profili ayarları
- "Google Asistan aramaları" bölümünde Müşteri rezervasyonları veya İşletme Profilinizi güncel tutmak için otomatik aramalar ayarını etkinleştirebilir ya da devre dışı bırakabilirsiniz.
İşletme Profili ayarları Önemli: Kapsam dışında kalmayı seçmenizin ardından zaman zaman Google'dan işletme bilgilerinizin doğrulanmasına yönelik manuel aramalar alabilirsiniz. Google'dan gelen telefon aramaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kısa mesajları devre dışı bırakmak için STOP yazıp gönderin.
- Brezilya: DELETAR
- Hindistan: DELETE
- Almanya: LÖSCHEN
- ABD: DELETE