Descripción general
Las conversiones se crean a partir de un evento clave de Google Analytics y permiten medir de manera uniforme acciones importantes tanto en Google Analytics como en Google Ads. Con las conversiones puedes mejorar tu estrategia de marketing, ya que proporcionan recuentos de conversiones coherentes en todas las plataformas para que puedas entender y optimizar tus campañas publicitarias. A diferencia de los eventos clave, las conversiones se pueden usar en las pujas y en los informes de Google Ads. Las conversiones de Google Analytics también te permiten medir acciones importantes que se originan en canales orgánicos, como la búsqueda, el correo electrónico y las redes sociales, en casos prácticos de medición de campañas multicanal.
En el esquema de abajo se muestra cómo crear una conversión a partir de un evento clave de Google Analytics. En resumidas cuentas, si un evento es importante para el éxito de tu empresa, puedes marcarlo como evento clave en Analytics. A continuación, si el evento clave es relevante para optimizar las campañas publicitarias y medir su rendimiento, crea una conversión en Google Ads a partir del evento clave de Analytics.
Evento → Evento clave → Conversión
Más información sobre cómo crear conversiones
- Se necesita una cuenta de Google Ads vinculada para crear una conversión de Google Analytics a partir de un evento clave.
- Puedes crear una conversión en Google Analytics, que también estará disponible en Google Ads.
Ventajas de crear conversiones
Al crear conversiones de Google Ads basadas en eventos clave, puede hacer lo siguiente:
- Registrar el mismo recuento de conversiones en Google Ads y en Analytics
- Generar informes sobre canales orgánicos y que no sean de Google, incluidos los canales que forman parte de la misma campaña multicanal
- Pujar por las conversiones de sus campañas publicitarias
- Crear audiencias con fines de remarketing
Crear una conversión
Paso 1 de 2: Identifica o marca un evento como evento clave
- En Administrar, ve a Visualización de datos y haz clic en Eventos.
El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Para marcar un evento como clave, debes tener al menos acceso de Editor a nivel de propiedad.
- En la pestaña "Eventos clave", elige un evento que mida una interacción importante. Para ello, haz clic en el icono de estrella situado junto al nombre del evento.
Paso 2 de 2: Crea una conversión a partir del evento clave
Crear conversiones a través de Google Ads
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en Objetivos y, a continuación, selecciona Resumen en "Conversiones".
- Haz clic en Crear acción de conversión.
- Haz clic en Importar, selecciona Propiedades de Google Analytics 4 y, a continuación, haz clic en Continuar.
- Selecciona el evento clave de Google Analytics que quieras importar y haz clic en Importar y continuar.
- Haz clic en Hecho.
Crear conversiones a través de Google Analytics
- En Publicidad, ve a "Herramientas" y selecciona Gestión de conversiones.
El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes tener al menos el nivel de acceso Profesional del marketing para importar eventos clave como conversiones a Google Ads.
- Selecciona la cuenta de Google Ads en el desplegable Mostrando conversiones de donde quieras crear conversiones.
- Haz clic en Nueva conversión y, a continuación, en Siguiente.
- Selecciona los eventos o eventos clave que quieras crear como conversiones en Google Ads.
- Nota: Los eventos seleccionados de la sección "Eventos" se marcarán como eventos clave en Google Analytics.
- Si se te solicita, selecciona la categoría de conversión de los eventos seleccionados y de los eventos clave.
- Haz clic en Siguiente para revisar las conversiones seleccionadas y, a continuación, en Guardar.
Seleccionar los canales a los que se puede atribuir la contribución a las conversiones web
In the Attribution settings in Google Analytics, you can choose from the following options under Channels that can receive credit, enabling you to determine which channels can receive credit for web conversions shared between Google Analytics and Google Ads:
- Google paid channels
- Paid and organic channels
Si elige el ajuste de atribución Canales de pago de Google, puede ver las conversiones de Google Ads en los informes de conversiones de Google Analytics. Si elige Canales de pago y orgánicos, puede crear informes sobre las conversiones procedentes de fuentes de pago y orgánicas en Google Analytics. De esta forma, tendrá una visión multicanal más amplia de sus conversiones, más allá de los canales de pago de Google Ads.
El cambio de este ajuste se aplica a partir del momento en que se haga y se refleja en todas las cuentas de Google Ads vinculadas. Esto puede influir en las conversiones que cree en Google Ads para las pujas y los informes. Estos cambios pueden tardar unos días en reflejarse en sus campañas e informes de Google Ads.
- Canales de pago y orgánicos solo se aplica a las conversiones web; las conversiones de aplicaciones siempre usan Canales de pago de Google.
- Si selecciona Canales de pago de Google en la configuración de atribución, el ajuste "Ventana retrospectiva de evento clave" solo afectará a los eventos clave de Google Analytics, no a las conversiones de Google Analytics. Si hay una opción seleccionada, debe ir a la página de resumen de las conversiones de Google Ads, a la que se puede acceder desde Objetivos > Conversiones > Resumen, a través de Ventana de conversión post-clic o Ventana de conversión tras visualización interesada, para cambiar la configuración de ventana de conversión de las conversiones de Google Analytics.
- Si selecciona Canales de pago y orgánicos en la configuración de atribución, el ajuste "Ventana retrospectiva de evento clave" afectará tanto a los eventos clave de Google Analytics como a las conversiones de Google Analytics.
Gestionar la configuración de las conversiones
Después de crear conversiones de Google Ads basadas en tus eventos clave, puedes editar la mayoría de los ajustes de las conversiones a través de la interfaz de Google Ads y Google Analytics. De esta forma, se mantiene la coherencia y se reduce el riesgo de que haya discrepancias en los datos.
No puedes editar la categoría de los objetivos ni la optimización de las acciones de tus conversiones de Google Ads a través de la interfaz de Google Analytics. Estos ajustes solo se pueden actualizar en Google Ads. Los cambios relacionados con las conversiones que se hagan a través de la interfaz de Google Analytics solo aparecerán en la página "Historial de cambios" de Google Ads.
Obtener información sobre las conversiones
El informe Rendimiento de las conversiones de la sección Publicidad te permite seleccionar las conversiones compartidas con tu cuenta de Google Ads y evaluar su rendimiento en Google Analytics. Más información sobre el informe "Rendimiento de las conversiones"