常見問題

本頁面包含以下內容


廣告和隱私權問與答

Google 會監聽我的電話或閱讀我的電子郵件嗎?

不會。Google 尊重個人溝通隱私,不會根據電話通話、電子郵件或 Google 雲端硬碟等服務中的資訊,向使用者放送廣告。

Google 會出售或向他人提供我的個人資訊嗎?

你可全權決定是否與 Google 分享資訊,我們不會向廣告主、發布商 (例如網站和應用程式) 抑或其他公司出售/提供你的個人資訊。廣告主取得的目標對象資料均經過匯總處理,不會透露任何與你相關的個人資訊。

Google 如何營利?

Google 的主要收益來源是旗下網站與應用程式中的廣告。廣告主可向 Google 指定想觸及的目標對象類型,Google 則會嘗試向這些客群放送廣告;每項 Google 產品和服務都會以不同方式顯示廣告,協助廣告主觸及新客和現有顧客。

Google 的營利方式,也包括協助其他網站和應用程式透過廣告賺取收益。這些網站和應用程式採用我們的廣告技術來顯示廣告;我們會保留廣告主支付的部分費用,其餘收益則歸合作夥伴網站或應用程式所有。

若想進一步瞭解 Google 如何營利,請參閱這篇文章

範例
假設你使用 Google 搜尋尋找吉他課程相關資訊。如有廣告主向 Google 指定根據「吉他」這個關鍵字顯示廣告,你可能會看到該廣告主的廣告。若你點閱任何廣告,該廣告主會向 Google 支付費用;如果你看到廣告後沒有點閱,該廣告主無須付費,Google 也不會獲得任何收益。

Google 如何推測我的喜好?

你可以在「我的廣告中心」的「管理隱私權 分頁中,查看目前會看到哪些類別的廣告。商家刊登廣告時,通常會選擇受眾類別。舉例來說,屋頂修繕服務可能會指定向屋主 (而非租客) 放送廣告。

系統會根據你在 Google 網站和應用程式中的活動記錄,判斷與你最相關的類別,然後顯示適合該類別使用者的廣告。如果這些廣告與你的興趣不符,你可以更新或停用任何類別。

範例
假設你透過 Google 搜尋幼兒尿布。Google 可能會根據這項資訊,推測你對「幼兒家長」這個使用者類別的其他產品感興趣。

如果我的狀態與某個類別中的選項不同,該怎麼做?

我們只會顯示用於個人化廣告的類別,因此某些類別的選項可能不多。有時候,你感興趣的廣告類別或許與系統推測的不同。

如果停用某類別,系統會刪除你屬於該類別的資訊,不會用來向你顯示廣告。若停用個人化廣告,系統則會刪除你所有的類別資訊,不會用於放送個人化廣告。

如要啟用或停用廣告類別,請按照下列步驟操作

  1. 在「我的廣告中心」選取「管理隱私權
  2. 在「廣告放送依據類別」下方,選取要啟用或停用的類別。
  3. 在該類別的頁面中,使用切換鈕變更設定。

如要更新類別,請按照下列步驟操作:

  1. 在「我的廣告中心」選取「管理隱私權
  2. 在「廣告放送依據類別」下方,選取要控管或更新的類別。
  3. 選取符合興趣的選項。

更新類別後,所做的變更會儲存在「我的廣告」中,你也會在幾天後開始看到適合該類別使用者的廣告。如果停用個人化廣告,系統會刪除你所有的類別資訊,不會用於放送個人化廣告。


廣告與 Google 活動記錄問與答

Google 如何使用我的已儲存活動記錄?

已儲存活動記錄在 Google 上有兩種用途:個人化產品體驗和個人化廣告。您可以決定是否要將活動記錄用於上述任一用途,以及是否要將這項資訊儲存在 Google 帳戶中。

個人化產品體驗會根據你的活動記錄,在地圖、搜尋和其他 Google 服務中,呈現更貼近需求的推薦內容。

範例
如果你先後用「巧克力蛋糕」和「做法」這兩組關鍵字進行搜尋,Google 可能會推測你想找「巧克力蛋糕做法」。

若想進一步瞭解如何查看及管理「網路和應用程式活動」設定,請參閱這篇文章

倘若你啟用了個人化廣告,系統會根據你的活動記錄,在搜尋和 YouTube 等 Google 服務中放送更符合需求和興趣的廣告。

範例
如果你最近曾搜尋巧克力蛋糕做法的相關資訊,可能會在 YouTube 上看到有關烘焙用品的廣告。

請參閱這篇文章,進一步瞭解如何控管 Google 用於顯示廣告的資料。

「儲存我的活動」及「將活動記錄用於廣告」的差別為何?

我們會根據你的 Google 帳戶儲存的活動資料,改善個人化推薦內容 (例如 YouTube 影片)。若你選擇將 Google 活動記錄儲存在 Google 帳戶中,系統會根據記錄提供更貼近個人需求的推薦內容,比方說更符合你喜好的 YouTube 影片。你可以到「我的活動」,控管是否要將活動記錄儲存在 Google 帳戶中。

此外,系統也會根據你的活動記錄,在 Google 服務中顯示更貼近需求和興趣的廣告。你可以在「我的廣告中心」,控管是否允許系統根據活動記錄顯示廣告。

請參閱這篇文章,進一步瞭解如何控管 Google 用於顯示廣告的資料。

如何查看及控管「網路和應用程式活動」設定?

你可以使用「我的活動」管理「網路和應用程式活動」設定。

若想進一步瞭解如何查看及管理「網路和應用程式活動」設定,請參閱這篇文章

如何查看及控管我的 YouTube 記錄?

你可以使用我的活動管理 YouTube 搜尋記錄。

請參閱這篇文章,進一步瞭解如何查看或刪除 YouTube 搜尋記錄。

如何查看及控管我的定位記錄?

請到「我的活動」查看及控管定位記錄。

若想進一步瞭解如何管理定位記錄,請參閱這篇文章

Google 如何根據我的過往位置資訊顯示個人化廣告?

使用 Google 服務時,Google 會推測你進行搜尋時所在的大概區域,並將這類資訊儲存在「網路和應用程式活動」中。這類位置資訊有助於 Google 向你顯示更相關的廣告。你隨時都可啟用或停用根據地區資訊顯示個人化廣告的功能。

範例
  • 如果啟用了「你使用 Google 服務時的所在地區」,你搜尋咖啡時,可能會看到當地咖啡店的廣告。
  • 如果已停用「您使用 Google 服務時的所在地區」,然後搜尋咖啡,系統可能會顯示其他地區咖啡店的廣告。

若想控管系統能否根據你使用 Google 服務時的所在區域放送廣告,請按照下列步驟操作:

  1. 在「我的廣告中心」選取「管理隱私權」
  2. 在「放送個人化廣告時依據的活動」下方,選取「你使用 Google 服務時的所在地區
  3. 使用切換鈕,將「根據地區資訊顯示個人化廣告」設為啟用或停用
  4. 選取「停用」確認偏好設定。

這項設定會影響你在所有 Google 網站和應用程式看到的廣告。

如果將「你使用 Google 服務時的所在地區」設為停用,系統不會根據你的地區資訊顯示個人化廣告,不過,你使用 Google 服務時的所在地區資訊或許仍會儲存在 Google 帳戶中,因此可能還是會在 Google 服務中看到個人化推薦內容。


自訂廣告體驗問與答

為什麼我還是會看到已封鎖或檢舉的廣告?

廣告封鎖機制並非完美無缺,難免會有疏漏,因此你可能還是會看到已封鎖或檢舉的廣告,原因如下:

  • 網路廣告並非都是由 Google 放送;如果使用非 Google 網站或應用程式,向你顯示該廣告的可能是其他廣告技術公司。
  • 廣告主會採用多種廣告格式和樣式來宣傳相同產品,因此你看到的可能不是已經封鎖的廣告,而是類似廣告。

請參閱這篇文章,進一步瞭解如何檢舉廣告。

檢舉廣告不等於封鎖;請參閱這篇文章,進一步瞭解如何封鎖廣告。

為什麼我還是會看到停用類別的相關廣告?

倘若你將某類別設為停用,系統會刪除該類別的資訊,不會用於在 Google 服務 (例如搜尋和 YouTube) 中顯示個人化廣告。

  • 如果使用非 Google 網站或應用程式,向你顯示該廣告的可能是其他廣告技術公司。
  • 在 Google 網站或應用程式中,可能會因為你在「我的廣告中心」採用其他偏好設定,或是因為廣告與內容相關,而看到似乎與已停用類別相關的廣告。內容相關廣告的顯示依據包括時段、所造訪網站的主題、目前的大概位置,以及目前使用的搜尋字詞等等。

為何無法完全封鎖敏感主題?

我們會盡量不向您顯示與受限主題相關的廣告。在某些情況下,你可能還是會看到廣告中包含與受限主題相關的圖片。舉例來說,您可能會在航空公司廣告中看到有人拿著香檳。這種廣告當中雖然出現酒精飲料,但宣傳的並非這類飲品。

此外,如果你曾搜尋受限主題的資訊或觀看相關影片,就有可能還是會看到關於這類主題的廣告。

為何無法限制更多敏感主題?

目前,你可以限制的廣告主題包括酒精飲料、約會交友、賭博、育兒與懷孕,以及減重。在針對使用者認為最敏感的主題進行廣泛的研究後,我們選出了這些主題。在持續進行研究的過程中,我們日後可能會納入其他主題。

在「我的廣告中心」所做的選擇會影響其他網站顯示的廣告嗎?

你在「我的廣告中心」所做的選擇,會影響搜尋和 YouTube 等 Google 服務中顯示的廣告。若在「我的廣告中心」啟用或停用個人化廣告,Google 服務以及與 Google 合作放送廣告的網站都會根據你的設定,顯示或停止投放個人化廣告。

並非所有的網站都與 Google 合作放送廣告。其他廣告技術公司放送的廣告類型,以及本身擁有廣告平台的網站所顯示的廣告,都不受「我的廣告中心」的個人化廣告設定影響。

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
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